消费者可透过亚马逊购物平台挑选3-8件衣服或鞋类产品,并且透过4-6工作天送达指定地点,在7天时间内试穿、搭配,确认是否全部保留,或是仅保留其中几件衣服,而将其余衣服免费退还给亚马逊。
亚马逊去年针对Prime会员以邀约制提供测试体验的试衣服务Prime Wardrobe,稍早已经开放所有Prime会员使用,让消费者能在亚马逊购物平台上挑选3-8件衣服或鞋类产品,并且可在7天时间内试穿、决定是否保留。若消费者决定不保留所挑选衣物,并且完成将衣物退还,亚马逊将不会收取任何费用。
此项去年先以邀约制向Prime会员提供的7天免费试穿衣物服务Prime Wardrobe,将让消费者透过亚马逊购物平台涵盖品牌如Calvin Klein、Levi’s等挑选3-8件衣服或鞋类产品,并且透过4-6工作天送达指定地点 (但无法对应Prime会员专属2天内送达服务),消费者将可在7天时间内试穿、搭配,确认是否全部保留,或是仅保留其中几件衣服,而将其余衣服退还给亚马逊,若使用者在超过7天时间仍未决定是否保留或退回的话,系统将会自动透过消费者账号扣款。
如果消费者决定退还所有衣服,或是仅退还其中几件衣服的话,亚马逊并不会因此加收退还所需手续费或物流费用,仅需向亚马逊申请到府收件,或是将预计退回衣物封装打包,并且透过预付运费标签以UPS快递退还给亚马逊即可。
相比其他提供类似试穿服务,Prime Wardrobe基本上可透过亚马逊本身物流系统达成更好试穿体验,同时更涵盖亚马逊购物平台上合作众多服饰、配件品牌,加上对消费者而言更少了必须承担退还物品所需支付费用,因此预期将能吸引更多加入Prime会员的消费者使用此项服务。
而若配合人工智能运算配对,或许未来亚马逊还会进一步结合推荐机制,让Prime会员能更愿意透过线上申请试穿,进而在试穿满意后决定购买。






























