13部门联合整治骚扰电话网友拍手称快
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2026-05-15
【手机中国新闻】针对由来已久的恶意骚扰、商业营销类顽疾问题，30日，工信部、最高法、最高检等13个部门联合发布《综合整治骚扰电话专项行动方案》的通知，自2018年7月起至2019年12月底，在全国开展综合整治骚扰电话专项行动开展整治骚扰电话专项行动，重点整治商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话，今后骚扰电话或将肃清。
一、严控骚扰电话传播渠道加强语音线路和码号资源管理。各基础电信企业要按照“谁接入谁负责”的原则，严格语音线路和“95”“96”“400”等码号资源的用户资质审查，规范资源使用；加强电话用户合同约束。各基础电信企业要完善个人用户和集团用户的合同管理，规范用户通信行为，对重点地区号码使用从严管理等。
二、全面提升技术防范能力强化主叫号码鉴权和通话溯源，对未通过鉴权的呼叫一律进行拦截；提升骚扰电话拦截能力，做好不规范主叫号码和“响一声”“呼死你”等骚扰电话的甄别和拦截等。
三、规范重点行业商业营销行为严格规范金融类电话营销行为，督促金融机构对其委托的第三方机构的电话营销行为加强管理；严格规范售房租房电话营销行为，严格落实中介机构备案制度，严格规范电话营销行为等。
四、健全法规制度保障依法惩处违法犯罪。法严厉打击各行政机关和电信、金融、医疗、教育、物业、物流、寄递等重点单位工作人员非法出售或者向他人提供公民个人信息的违法犯罪行为。
五、健全法规制度保障相关部门抓紧时间研究完善行业内电话营销管理规则，督促业内企业和机构依法规范开展电话营销业务，加大对电话扰民企业和人员惩戒力度，将违法违规行为列入相关信用记录。
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