个体自由的互联网时代 听行业大咖如何搅动零售业态风云

当互联网成为基础设施的今天，每一个个体都被赋予了前所未有的自由，商业活动已然进入到围绕个体展开的新时代。若不想被市场抛弃，消费创新势在必行，以效率体系和信用关系为基础的新零售格局正在重新建立。

什么是新物种？现在所存的商业模式是否能够与时俱进的合理迭代？场景实验室创始人吴声一直思索相关问题的答案，不断验证场景方法论的商业价值，“产品即场景，分享即获取，跨界即连接，流行即流量”。

作为互联网与社会化营销资深专家，吴声是社群电商最早的实践者和引领者。他提出新零售是以大数据支撑场景洞察，今天的电商人不能只是商人，必须成为达人。场景时代已经来临，通过社交讲出这个时代产品的互联网内容，变成了品牌的涵义之一。

吴声毕业于南京大学，先后在凡客诚品、京东商城、乐蜂网、唯品会等电子商务企业担任高管、顾问，作为联合创始人参与创办罗辑思维。2015年起，他创办国内领先的商业IP创新与战略设计平台——场景实验室，提出“超级IP”商业方法，不断深化场景思维，发起为业界瞩目的新物种实验计划。

去年他发布新书：《新物种爆炸：认知升级时代的新商业思维》，作为继《场景革命：重构人与商业的连接》《超级IP：互联网新物种方法论》后的续作。在吴声看来，达尔文到加拉帕戈斯群岛，发现生物新物种，得出进化学中“共同由来”的理论，商业新物种与生物新物种也有着“共同的由来”。

通过深度解读全球创新案例，吴声以五个关键词给出了“新物种商业模式”建立的五步法则，分别是：意义覆盖、反经验、场景流、“混合内容”和设计力，标志着“新智人商业时代”的到来。

那么面对零售消费的3.0时代，吴声会怎样预测未来商业新物种的成长趋势？8月9日，他将来到2018NBI夏季创新峰会，继续讲述认知升级时代的新商业思维。

知名媒体人吴伯凡曾说，“新物种诞生，是原有性状因商业环境变化被唤醒，通过选择强化、进而固化的结果。” 当零售业市场格局被唤醒，传统模式已无法适应互联网时代，新零售领域践行者“超市老万”颇具名望，不断探索创新与变革。

“超市老万”原名万明治，经济学硕士，国内零售行业资深专家，是中国全渠道零售职业经理人第一人，现为国内零售行业顶级商学院之一启领商学院创始人兼院长。

万明治经历过零售业的变迁，凭借高瞻远瞩的决策力和极强的执行力，2015年空降中百集团任职业经理人兼董事，致力于大型传统国企新零售时代的转型变革。通过推行“互联网+”转型，发力跨境电商，中百集团在万明治的带领下以商品+服务的改革作为战略支撑点，探索发展新型业态及消费场景，着力实现中百集团零售升级的发展之路。

万明治入职中百集团后的两年里，实现了集团与日本罗森的区域加盟合作，将中百现代便利店事业推进正轨；改造传统普通标准超市为社区生鲜业态，开设了近70家邻里生鲜；推进供应链改革，并创立以“会员制仓储式+廉价折扣式”的40家中百全球商品直销中心。

这一系列创新与变革，扭转了武汉中百此前的传统零售印象，成为中国零售行业的创新标杆，打造了真正核心竞争力。截至2017年第三季度，中百集团归属于母公司股东的净利润近1.3亿，同比增长174.18%。

在加入中百集团前，万明治出身于零售界的黄埔军校家乐福，“服役” 16年。后加入苏宁创建苏宁易购超市，任职总经理期间业绩增长率达到900%。从传统零售业到线上电商再到实体零售，他成为了业界难得的“既懂传统商业又懂电子商务”的全能型管理人才。

此外，作为零售界的“第一网红”，他是品途商业评论、联商网、虎嗅网等媒体特约专栏作家，著有《零售O2O心法、招法与实战》《服务营销管理》，对整个零售行业见解独到。

零售江湖曾传：“听老万一席言，胜读十年书！”对于消费创新和零售变革，老万将在2018NBI夏季创新峰会就“新制造驱动的零售消费创新”分享更新的经验、畅谈零售行业未来。

今年的“抖音网红”，非现象级茶饮答案茶莫属。于短短三个月的时间内，答案茶在喜茶、奈雪等霸占的茶饮市场突出重围，截止今年中，答案茶目前已有全国门店约417家，累计销售量约300多万，单店最高日销售1000多杯茶饮、最高日营业额为两万元。

而今年1月14日，第一家测试开业的答案茶门店仅有40平米，没有人知道这样一家用互联网思维生产的茶饮店能否为市场所接纳。答案茶创始人兼董事长张津瑞只想做一个大胆的业态碰撞，将茶饮和人工智能结合起来，在消费升级的趋势下实现互联网基因化的创新。

2016 年 4 月，张津瑞在互联网行业连续创业后，与其他五位互联网“尖子生”合伙人聚在一起，想做一些与众不同的事情。他们都是河南省互联网行业一线人才，张津瑞更是做3D数字化重组技术应用出身。

针对青年人面对现实与压力的迷茫和困惑，张津瑞的团队想要通过一件富有科技创意的答案生成器给出他们想要的答案。在张津瑞看来，新零售时代的商家在满足用户的产品需求之外，再将其转化为心理需求，才能够在新式茶饮这个红海市场留有胜算。“在答案茶出现之前，用户对茶的渴求是解渴、解暑、好喝，这是一个基本的需求，”他表示，“但是我们认为，世界上任何一款产品，都有基本和更高的品鉴方式”，答案茶是“一杯可以占卜的茶，也不仅仅是一杯可以占卜的茶。”

直到 2017 年 10 月，“ AI + 茶饮”正式推出，用户消费升级的需求得到满足，与其说答案茶一夜成名，不如说是张津瑞及其团队在互联网思维的指导下精心推演而来。

张津瑞认为新零售时代的顾客从花钱“买需要”升级到花钱“买开心”，在茶与用户的精神层面产生交流后，使人忍不住拍照上传、通过社交网络分享，发挥了其天然传播势能，答案茶的热度仍然不可限量。

答案茶董事长张津瑞将出席8月9日2018NBI夏季创新峰会，解密更多关于答案茶高增长的密码。

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