被消费者报告开除一年多后Surface新品发布前及时回归
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2026-05-11
差不多一年前，Surface可能遭遇了这个品牌诞生以来的最为负面的待遇——由于用户普遍反映在使用至第二年期末尾笔记本出现可靠性问题，消费者报告在去年8月份时摘掉了Surface系列笔记本上的“推荐”标签，不过随着时间流转和微软一年来的努力修正，状况似乎已经显著好转。
消费者报告今天表示重新把Surface系列笔记本加回到推荐产品名录中，其高级研究人员称根据最新的调查结果，“微软笔记本的可靠性现在已经能和其他品牌产品持平”，故恢复了Surface Pro、Surface Laptop以及Surface Book 2的推荐状态，最新推出的Surface Go则因为性能不济而没有得到推荐。
去年这家机构在对9万名笔记本或平板电脑用户调查后发现，25%的Surface用户报告自己的设备存在问题，最新一期的调查则没有公开具体数目和问题比例等数据。
这对微软来说当然是件好事。还有一个星期不到它就要发布新一代Surface Pro、Surface Laptop，以及其他可能亮相的Surface硬件，在这个节骨眼上声誉得到恢复，当然再理想不过了。
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