这是美国最赚钱的快餐连锁店之一 单店销量是肯德基的4倍
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2024-05-06
Chick-fil-A是美国最赚钱的快餐连锁店之一，也是发展最快的快餐连锁店之一，在美国拥有2200多家店铺，自1946年成立以来，其销量每年都在增长，单店销量是竞争对手肯德基的4倍，它凭什么如此成功呢？
有人总结出了它成功的关键：?
1.自上而下的谨慎和控制
该连锁店如此成功的部分原因，来自其自上而下的谨慎和控制，这也使得只有极少数人能够获得经营Chick-fil-A特许经营权。
不是有钱就可以获得该连锁店的特许经营权，运营商必须完成一项为期数周的广泛培训计划，才会被获准特许经营Chick-fil-A餐厅业务。
实际上该连锁店的特许经营申请门槛十分苛刻，每年有多达2万人申请特许经营，但该连锁店只批准约80人加盟。
2.以其无与伦比的客户服务而闻名
谈起Chick-fil-A，很多人都会被它无与伦比的客户服务而折服。事实上，Chick-fil-A已经连续三年被评为美国人最受欢迎的快餐店之一。这一切要归功于它的关怀文化，Chick-fil-A一直致力于为员工提供关怀和同情。
比如承担员工的教育费用，或在员工紧急情况下为他们提供支持，或鼓励员工追寻他们的梦想，即使这样做最终会导致员工离开也在所不惜。
最终，这种关怀文化似乎直接转化为Chick-fil-A员工无与伦比的客户服务。
3.致力于提供优质食品
Chick-fil-A的蓬勃发展，部分原因来自该连锁店非常重视顾客的用餐体验，以及致力于提供优质的健康食品。
过去10年中，Chick-fil-A主动从其食品中去除所有能导致顾客肥胖的反式脂肪，并承诺到2019年实现所有肉类不含抗生素。同时，还建立了一个食谱创新中心，由食品科学家、营养师和厨师共同开发食谱。
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