商场唯一不变的法则就是变化，企业自身、竞争者以及顾客的需求等都是处在不断的变化当中的，所以不管身在哪个行业都只能以变应变，持续创新。跨界策划，就是一种突破惯例且行之有效的“以变应变”之道。
在互联网时代，企业面临着许多困境，在他们探索解决之道时就会发现，他们需要的是新思维、新方法，例如，互联网思维、互联网跨界思维、互联网增值服务思维。
跨界思维，是一种新型的策划理念与思维模式，通过嫁接其他行业的价值对企业进行创新改造，制定全新的企业和品牌发展战略战术，让原本毫无关系甚至相互矛盾的行业相互渗透、相互融合，从而在融合的过程中碰撞出新的火花，创造出商业奇迹。
跨界思维主要有三个特点：第一，跨界思维属于一种外向型思维，其属性就是外向，即更愿意到外面的世界开辟出一片新的天地。
第二，跨界思维是“三只眼睛”的全新思维模式，同时也是一种多向性思维的策划。在商场中有很多企业都将这种思维模式做到了极致。
成功的案例表明，在今天的市场中，许多问题都不是一两只眼就能找出方向的，要想成功跨界，企业主就要拥有“第三只眼”。
第三，跨界思维更具有综合性。跨界思维涉及多行业、多领域、多文化，所以更具有综合性，需要实现由多到一的融合创新。在这个前提下，对跨界思维者的要求就会更高，他们必须具备多行业、多文化、多领域的营销策划能力。
新时代下的跨界思维，是综合性、多角度、外向性的策划思维，是一种符合大时代潮流的、能够将企业带出困境的整合营销思维模式，每个遇到瓶颈或是想要获得更大成功的品牌企业，都需要具备这种跨界思维模式。
“跨界”，在2013年成为了互联网发展的热门词语。互联网发展带来的跨界现象，可以分为三个层面：
第一，产业层面。虚拟经济与实体经济互相地融合渗透平台型生态系统的商业模式。
第二，组织层面。互联网的发展使专业化分工变得越来越明显，“虚拟化组织”的迅速发展让传统组织管理面临着新的挑战，组织边界越发的模糊。
第三，跨界式人才。在互联网时代，资讯量的爆发以及传播方式的普及，使许多人不得不主动或被动地进行跨界知识储备。这些两栖人才成为了许多企业竞相邀请的物件。
跨界竞争，势必会让原有的商业秩序进行重新洗牌，掀起一场卡位战。如果你不先跨界，那么别人就会先下手为强，先过来打劫你；你不跨界，别人就会让你“出轨”！
互联网的跨界颠覆在本质上是高效率整合低效率。由于资讯量的爆发以及传播方式的变革，一切不对称的资讯都将被颠覆。互联网之所以能颠覆传统行业，是因为互联网企业从工具到思维，从产品到人才都比传统企业的效率要高得多。
