快手的商业化脚步正在加速。7月1日，快手释出讯息称，从2019年7月20日起对所有快手小店的成交订单抽取技术服务费。同时，快手小店将拿出收取的全部技术服务费，设立商户成长奖励金。据悉，首批商户成长奖励金将于2019年8月底发放。
据了解，快手小店于2018年中旬上线，每个主播可以在快手的短视讯或直播场景中新增商品资讯，引导粉丝点选“去看看”进入“快手小店”，该功能最早是源于合作的有赞商家店铺。目前快手小店的开设入口较为隐蔽，需要从“设定”中进入，除了开店，使用者还可在快手小店页面查询购物订单。
根据《关于快手小店技术服务费收费规则调整及设立商户成长奖励金制度通知》（以下简称《通知》），淘宝联盟、有赞、拼多多三个渠道的商品，推广者将获得实际到手推广佣金的 50%；魔筷星选和快手自建小店的商品，推广者将获得订单实际成交金额的95%。换言之，后两者只收取订单实际成交金额的5%作为技术服务费。
天眼查资讯显示，魔筷星选的主体公司为杭州魔筷科技有限公司，北京快手科技有限公司持股13.1%。可以推测，这样的收费比例，不排除会促使更多商户向魔筷星选和快手自建小店两条“自家”渠道倾斜。不过，快手方面表示，收取的50%实际推广佣金或者5%订单实际成交金额，将用于设立“商户成长奖励金”，根据商户的服务能力、消费者满意度等重要指标，以快币形式返还至商户的快手账户。
值得一提的是，优质商户还有机会获得高额成长奖励，最大额度将为当月缴纳的技术服务费的 200%。
以商品成交金额100元为例，假设其他平台商户设定了20元的推广佣金，其他平台收取推广者5元的服务费（部分其他平台可能会收取平台服务费）。快手小店收取的技术服务费为：（20-5）x50%=7.5元。
一个月后，快手将根据产品的使用者反馈，将收取的这部分费用返还给商户。符合快手电商在合规和使用者满意度等方面的商户，将获得7.5元等额快币奖励。优质商户将获得7.5元之上，最高不超过15元的奖励。而服务能力落后、商品质量低劣的商户将不会获得任何奖励，甚至可能得到的返还低于7.5元。
南都记者了解到，目前快币在平台上的使用场景主要为商户用于作品推广，如“发现曝光”、“同城曝光”、“关注置顶”、“播放增长”等，基于此类推广互动的需求，商家日常会充值较多的快币。
快手电商相关负责人强调：“快手收取的技术服务费100%都将用于商户成长奖励金，快手电商不会自留一分钱。” 快手电商调整技术服务费收取规则，是为了扶持平台上的优质商户成长、提升商户服务意识，帮助商户长远发展，同时确保快手“老铁”买家有良好的购物体验，保障他们的权益。
据悉，新的技术服务费规则将于2019年7月20日开始执行，第一批佣金返还将于8月底到位。
采写：南都记者 徐冰倩
作者：徐冰倩
