据外媒报道,荷兰24日遭遇大面积通讯中断长达4个小时,全国紧急服务电话无法打通。目前,尚不清楚通讯网络故障原因。
相关报道称,这次通讯中断持续了4小时,最初从荷兰运营商KPN开始,之后影响到了与KPN网络相关联的其它供应商。
KPN表示,尚不清楚发生原因,但强调并不是黑客所致。一名KPN发言人称,“我们没有理由认为这是(一次黑客袭击),我们每时每刻都在监测系统。”KPN还表示,该网络进行了备份以避免任何故障,但备份并未起效。
据报道,与KPN网络相关联的座机和手机都受到了影响,但最令人担忧的是全国紧急服务线路的失效。官方在通讯故障一个小时后设立了备用紧急服务号码,然而负责官员却错误地将一家报纸的爆料热线当做备用号码,通过手机警报提示系统NL-Alert传送至民众手机。之后,人们才收到附有正确号码的讯息提醒。
通讯中断期间,警察被派遣至全国各地街头。消防员宣布将前往关键区域以防人们需要帮助。荷兰紧急服务则在社交媒体上提供其他联络资讯。官方还提醒民众有任何紧急情况,可以直接去医院、消防队或者找警察。
当天,荷兰乌特勒支火车站发生火车撞人事故,受累于KPN通讯中断,乌特勒支火车站一度陷入混乱,荷兰铁路公司NS只能建议民众出行时绕开这个交通枢纽。
KPN被要求向荷兰-官员做出解释。