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横在小程式服务商面前的3大鸿沟 微信想一次性填补?_进行

消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-05-16

报价宝综合消息横在小程式服务商面前的3大鸿沟 微信想一次性填补?_进行

如果说,小游戏是去年微信生态里的当红炸子鸡,那么今年站C位的一定是小程式服务商。

一个是,微信公开课第八季第一场,就为服务商设立专场。另一个是公开课释出的一组最新资料,截至今年6月,微信小程式服务商已经达到8200家。

但无法忽视的是,服务商赛道目前存在诸多问题,比如服务商服务商与商户之间,沟通效率低、资讯不对称;有些服务商只靠单一的销售模板,经营辛苦;甚至还有的服务商,面临新市场挖掘开辟与承载能力不足……

而今天微信公开课的服务商专场,也正式披露出微信的具体思路。

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摆在服务商面前的3大鸿沟

如果要填补鸿沟,就得先摸清鸿沟的位置。

很多小程式服务商都有一个“共识”。他们认为早一步抢占市场,就多一分优势,马太效应会放大这种优势。所以,这些所谓吃螃蟹的服务商,就形成一个流量的雪球,越滚越大。

这样一来,在资讯不对称的情况下,商户无法找到更适合自己的服务商,同时,新的服务商则被边缘化。

其次,服务商生态没有良好的参照标杆。

当一个人迷茫时,就会先看别人怎么做,然后进行模仿。但我们曾对小程式服务商做过一次问卷调查,不少服务商认为,目前大家的产品、服务几乎相同,营销手法也类似,不知如何发展。

然后,新市场的挖掘开辟与承载能力不足。

在《小程式代运营》文章中的张广林对我们说,目前四川达州的代运营市场还很新,但迟早也会饱和。可是不敢贸然开辟新“战场”,原因有2:人手、能力不足和无快速了解新市场的工具。

除此之外,很多小程式服务商反映,目前以卖模板为营生,出现经营困难,希望能有新的经营模式。

微信小程式开放业务负责人表示,微信将推出一系列能力,携手服务商一起成长,助力服务商升级转型,从技术服务商到解决方案服务商,从“单兵作战”到共同协作,专业化、精细化、协作化将成为未来专业服务商的标签。

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微信欲推3大措施

针对这些鸿沟,微信决定“授人以鱼不如授人以渔”,从开发、运营、规则这种“源头”上进行“填补”。

产品升级:微信将通过一些列手段对产品和界面进行升级,优化小程式建立、开发、稽核、迭代多个环节的基本能力,提升小程式开发与迭代的效率。试图降低服务商接入成本,吸引更多服务商入驻。

更多曝光:为了让服务商有更多曝光,微信服务平台也进行了升级,服务商释出外挂与服务式,能更好的被商家发现。

微信还透露,未来,在商家建立小程式勾选类目的时候,会根据类目向商家推荐更适合开发这一类目的服务商。同时,在小程式“关于 - 更多资料”中,“该小程式的部分功能是第三方”位置,将会可以点选进入该服务商联络页面。

其次,对于服务商而言,只有更懂运营,才能有更多赚钱的可能。为了让小程式服务商成为更懂运营的人。

微信将在7月份释出“服务商助手”小程式,通过每日诊断业务和了解行业动态、资讯,让服务商不再“跌跌撞撞,蒙头摸索”,可以有的放矢地提升小程式的活跃度,获取及稳定C端流量。另外,正在内测的“微信行业助手”,也是帮助服务商提升对工具的认识,加强商家小程式的运营指导的“百宝箱”。

当然,为了让服务商更好的获客,微信公开课讲师刘洋给服务商提供了“附近发券”、“商家卡片”等全新能力。以“附近发券”为例,使用者线上下进行扫码支付后,即可获得附近商圈其他门店的优惠券,由于离使用者近,反而能更好的提高卡券核销率。

然后,曝光明确的规则,让服务商少踩雷。

资料显示,90%小程式提审被驳回原因,都是小程式提供服务的内容缺乏相应的类目或资质,以及内容不佳(违规)

当商家的小程式无法准时上线,与服务商之间的“矛盾”则越深。在今天的公开课上,微信明确了5个规则雷区。

① 抢火车票邀请好友助力,也是雷

因为,在选择助力的过程中,小程式将微信使用者的真实昵称、头像展示给了其他陌生人,涉及暴露使用者隐私,所以该玩法违规。

那么该如何改?开发者在整个的活动设计中,可以去给使用者明确的提示:在这个玩法当中会把使用者的这个资讯展示给陌生关系。

在页面分享成功或助力成功后,也不要直接展示使用者资讯,可以做一些模糊化处理。比如只显示助力多少,不显示是谁。

② 使用in-app purchase,也不能进行虚拟支付

上午的微信公开课刚刚过去,今天下午一张ios可以迂回的进行支付的图走红,图片显示,只要“苹果iOS系统下为苹果应用内购买(in-app purchase)功能”就能进行支付,一时间引起开发者奔走相告,小程式终于能在iOS系统里进行虚拟支付了。

很快,微信团队辟谣,证实这是一张PS的假图。

小程式在ios系统下不能进行虚拟支付,已经是老生常谈的问题。如果违规,你就将面临3天以内的修改警告,否则微信支付能力有被封的可能。

③ 设计转发玩法,赚不到钱,还会违规

如果小程式里有诱导转发内容,可获得收益(现金、积分、礼品);提示你下载app可获得收益;小程式头像/简介/昵称,显示可以赚钱的内容。那么,这就是一款违规小程式。

④ 电商模式多级分销,成典型

先明确一个定义:3级以上才算多级分销。

在小程式里,主要有欺诈性质违规分销、电商模式多级分销两种。目前,已经初显不少电商模式多级分销的小程式,其原理就是就是通过拿货,发展无限制的下家,每一层都能获得佣金的玩法。

⑤ 涉及黄暴,立马被封

不论是小程式还是公众号,对标题党和暗含低俗、黄暴的内容都是违规的。

除此之外,还有更多举措正在来的路上。在今天的微信公开课上,微信将服务商看做“微信生态的共建者”,作为共建者,截止至目前,服务商服务的小程式数量同比增长达80%,增长飞快。而有着明确的规则指引下,提审次数占比大盘达到了45%,而且持续保持增长的趋势。

微信认为,小程式服务商是一个刚刚被开启的市场,还有很大的增速空间,比如,让服务商出海,微信也在考虑范围内。可以看到,在未来很长时间内,小程式服务商可能要在C位站很久。

End

2019-09-22 00:52:00

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