联邦快递又道歉了 这次是在英国错运华为手机

北京商报讯（记者王晓然 陈韵哲）继联邦快递“错运”华为手机事件后，6月23日，联邦快递再次因为拒绝投递华为手机而道歉。根据此前美国《个人电脑》杂志报道，由于美国-的禁令，该杂志社的一位英国记者无法将华为手机从英国寄到美国的办公室。事件曝光后，联邦快递再次回应称，他们“又”弄错了，并为“操作错误”表示道歉。

事情的起因是，6月22日《个人电脑》杂志的一位英国记者被美国联邦快递公司告知，他不能将一部华为P30手机从英国快递到该杂志的纽约办公室。理由是美国-与华为、中国-之间的一个问题，令其将这一手机送回发件人。

报道表示，该杂志正试图更新对华为旗舰产品P30 Pro手机的评价。由于该杂志在英国伦敦的办公室里有一部这一型号的手机，因此该杂志英国记者亚当·史密斯把它装进了一个英国Parcelforce快递服务的包装袋里，将其寄往纽约。但快递寄送时必须填写一份相关表格，其中要求列出手机型号，史密斯如实填写了手机型号资讯。报道称，根据Parcelforce和联邦快递提供的追踪资讯，这部手机离开了伦敦，飞往美国印第安纳波利斯，在印第安纳波利斯停留了大约5个小时，在当天被送回伦敦。史密斯现在在伦敦已经重新拿到了这一部手机。

另据环球时报报道，此事立刻引起了这家杂志社的强烈不满和费解。因为联邦快递的这一做法，等于是在说与华为公司没有任何关联的普通人之间邮寄华为的产品进入美国，也是在违反美国-的禁令了。此外，此事还很快也引起了其他美国科技媒体和网站的围观。有美国媒体人就吐槽说：“这是不是意味着以后美国的航空公司也要没收乘客的华为手机了？”

针对此事件，北京商报记者采访联邦快递中公司相关负责人，联邦快递以官方宣告的形式回复了一个与此前“错运”事件类似的说法：“包裹被错误地退还给托运人，我们对此操作错误表示道歉。作为一家每天运送1500万件货物的全球公司，我们致力于遵守所有规则和法规，调整我们的运营以符合美国的监管环境，并尽量减少对客户的影响。”

在此次事件之前，联邦快递对“错运”华为手机一事曾这样表态，“我们重视所有的客户，他们每天交付给我们超过1500万个包裹。我们对于少量华为货件被失误转运表示抱歉。”

在快递专家赵小敏看来，联邦快递“错误操作”发生的如此频繁绝不是偶然事件，在中国官方对其调查期间，联邦快递仍发生此类事件，再次对品牌形象造成了严重影响。作为一家国际性有影响力的快递企业，这种“低阶”错误行为已经引起快递业务客户们的警觉，同时其竞争对手们已经陆续开始行动，可以预见的是联邦快递已经加速褪去过往的光环。

而此前，中国宣布将建立“不可靠实体清单”制度。对不遵守市场规则、背离契约精神、出于非商业目的对中国企业实施封锁或断供，严重损害中国企业正当权益的外国企业、组织或个人，将列入“不可靠实体清单”。