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快自查 这一时间段买了苹果15英寸MacBook或有安全隐患

报价宝 来源:baojiabao.com 发布时间:2019-11-06 04:56:00 11月14日更新
报价宝综合消息快自查 这一时间段买了苹果15英寸MacBook或有安全隐患

6月21日讯息,苹果中国官网公布了15英寸MacBook Pro电池召回计划。由于电池可能会过热并造成消防安全隐患,苹果电脑贸易(上海)有限公司日前向国家市场监督管理总局备案了召回计划。据苹果官网公告显示,受影响装置的售出时间主要在2015年9月至2017年2月之间。

南都记者6月20日16时国家市场监督管理总局官网释出讯息,苹果电脑贸易(上海)有限公司将自2019年6月20日起,召回部分苹果膝上型电脑MacBook Pro(Retina,15英寸,2015年中期型号)。

据了解,本次召回涉及2015年中期型号电池,涉及的苹果膝上型电脑型号为:Retina,15英寸、15.4英寸(对角线)显示屏,2.2-2.5 GHz处理器,256 GB-1TB 固态储存器,2个Thunderbolt 2埠,2个USB 3埠及1个HDMI埠,中国大陆地区受影响的电池数量约为63,000个。

据悉,此次召回范围内的产品发生了6起发热事件报告,可能存在燃烧风险,苹果公司目前未收到任何与该电池发热事件有关的重大财产损失或人员伤亡报告。

6月20日的公告提示,使用者可登陆https://support.apple.com/zh-cn/15-inch-macbook-pro-battery-recall检视使用的电池是否为受影响的产品,并通过客户服务热线(400-666-8800)进一步了解具体情况。

南都记者登入上述网址发现,根据苹果公司释出的召回指引,相关使用者需要检查是否正在使用召回范围内的15英寸MacBook Pro,需要在苹果官网指定的位置输入电脑序列号检视是否符合召回的条件。

据悉,相关使用者确认机型后需要预约前往Apple Store零售店或查询Apple 授权服务提供商进行电池更换,可能需要1至2周。

有两位在使用苹果Macbook pro的使用者向南都记者反应,使用半年后发烫现象很常见,而且伴有很大噪音。上述使用者自查发现电脑不在此次召回范围内,但仍期待苹果公司有进一步的说明或相关检测措施。

南都记者 甄芹

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