日前，京东大资料研究院释出《2019中国未来商业消费趋势研究报告》。报告基于不同的角度分析了京东平台近几年的消费大资料，得出中国未来商业将会朝着需求个性化、场景多元化、零售无界化、商品数字化、万物互联化的方向发展的结论。

网络零售市场表现较好

此外，2016年以来，全回实物商品网上零售额对社会消费品零售总额增长责献率一度维持在30%以上。2018年，全国实物商品网上零售额同比增长25.4%，增速高于社会消费品零售总额16.4个百分点。

其中移动零售商市场交易规模占比持续提升，2018年移动网络零售占整体网络零售市场的比重已达到85.5%。

2016-1018年消费者于京东平台消费饮食类商品的数量位居第一；下单金额最多的则非最吸金的硬核科技产品莫属。近两年生鲜以及医药保健产品的下单金额则是交易增速最快的品类。

消费者购物特征差异明显

25岁以下的年轻人喜欢购买一些提高生活品质的商品，例如手机数码、电脑、旅行等产品；26-35岁的消费者更加喜欢购买一些生活用品，例如家用电器，母婴玩具等商品；36-45岁的消费者更喜欢购买图书来提升自我；46岁以上的消费者则更加的享受生活，例如购买一些园艺产品、宠物商品等。

此外，除却年龄段的差别，地区之间的差别也比较明显：

京沪使用者钟爱美食和办公、云贵省份使用者热衷打扮和自驾。

中西部地区，男性消费者成为网购群体的主力军，而在东北部地区，女性是主流消费人群。且中西部地区年轻化，在西藏、-、贵州、陕西、云南等中西部地区，90后、80后消费者占比较高。

四大核心关键词

越来越多消费者对品牌品质的关注度正在提升。2017年京东全站TOP100搜寻词中有24个搜寻词与品牌相关联，2018年TOP100搜寻词中有31个搜寻词与品牌相关联。

智慧

智慧装置全面爆发70后最爱无人机、80后情系智慧家居。2018年度京东平台主要智慧数码产品销售Top5是智慧手环、智慧手表、智慧家居、健康监测、智慧机器人。前三个品类销量在智慧产品中的占比总和超过77%。

跨境

开放市场红利“一带一路”合作国家商品在中国热销。2018年，“一带一路”合作国家在京东使用跨境电商消费的订单量是2016年的5.2倍，除了新使用者的增长贡献，各国消费者从跨境电商网购中国商品的频率也明显增加。

品质

消费升级下的产品高阶化、健康化、绿色化特征显现。越来越多的消费者在评价关键词中也更加关注商品的使用体验和商品品质，其次为外观设计与商品价格。

五大商业发展趋势

80、90后是中国互联网消费的主力人群，也是中国社会的核心力量，重品牌、重服务、重享受、重精神的个性化消费需求，是目前中国互联网消费主力人群的突出特征。

场景多元化

电商平台向细分领域渗透，流量向去中心化演变。以社交为中心的电商模式正成为电商新增量市场，各类移动（APP）应用电商化趋势将进一步显现。电商巨头将继续高举高打，将“全渠道”落实到更多零售实体业态，包括全渠道营销、个性化定制、多元化配送、无人便利店等各种形式。线上线下服务和体验将打破对立关系，同频共赢。

零售无界化

随着大资料、人工智能、AR/VR等新一代资讯科技应用以及消费升级，消费和零售场景开始变得多元化、碎片化、即时化，不再局限于电商网站、实体商店等特定零售合。从跨界到无界，是一个从量变到质变的过程。改变的不仅仅是零售的形态，还包括零售的业务逻辑、能力要素和价值实现。

商品数字化

未来商业产品将持续在传统产品基础上，不断增加嵌入式系统、增加处理功能，形成智慧产品。增加人机通讯功能，成为智慧互联产品；智慧互联产品之间形成互动，多个相似领域的产品互动，形成产品系统。

万物互联化

物联网已不单是指物与物的相联，也包括人与物，物与网络，人与网络的相联。无处不在的感知、通讯和嵌入式系统，赋予了物体采集、计算、思考、协作和自组织、自优化、自决策的能力，产品、机器、资源和人有机联络起来，形成了高度灵活、人性化、数字化的生产、商业与服务模式。