STEM领域女性领袖分享解锁创新的5个关键
美国国家航空航天局(简称NASA)首席飞行主任Holly Ridings想帮助不只是NASA的所有人进入太空。白血病与淋巴瘤协会(The Leukemia & Lymphoma Society)首席医学官Gwen Nichols希望很快启动一项白血病儿科原始试验,继续推进治疗该疾病的尝试。她们的目标或许大为不同,但是带动她们通往成功的有一个共同因素:创新。
在2019福布斯女性峰会上,《福布斯女性》编辑Maggie McGrath主持了一场座谈会,登场的女性除了Ridings和Nichols,还有其他两位开拓者:女性医疗保健虚拟诊所Maven的创始人兼首席执行官Kat Ryder,以及Vimeo首席执行官Anjali Sud。她们与观众分享了创新意味着什么,以及这种观念模式如何使她们各自的企业机构从中受益。

(从左到右)Anjali Sud 、Kate Ryder 、Holly Ridings 、Gwen Nichols 与Maggie McGrath 在2019福布斯女性峰会上。
Sud表示:“创新差不多是面对一个问题最简单、最基本的解决方式。”另外三位女性也用各自的话语认同了这个观点。以下是这些女性促进公司成长的5个具有创新性的方法:
打破常规
最初的两年内,Ryder发现很难展示Maven的优势,譬如说Maven拥有全国最大的孕产期心理健康网络,有超过300家服务提供方。Ryder没有钱做广告,相反地,她采用了治疗师“闪约”(speed dating)的方式:顾客被鼓励通过一系列免费的10分钟预约体验不同治疗师,这样,她们最终就有可能正式预约最喜欢的一位。“这取得了异常的成功。我们保留了这个功能,一直还在这样做。”Ryder说道。
理解个人特长
Nichols表示,热情很重要,但是技能也一样至关重要。她表示,对于她在白血病与淋巴瘤协会的团队而言,“看出人们具备何种能力、擅长哪些方面,并确保他们正是在做那些事”是最优先考虑的一个点之一。她继续说道:“你的名下有个头衔,或是你在某个领域有个学位,并不意味着那就是你应该在做的事。”Nichols认为自己身为领导,其实是推动者:她要做的是理解并将人们引导到他们擅长的方向,同时确保他们对这份事业保持最初的热忱。

创新差不多是面对一个问题最简单、最基本的解决方式。图片来源:视觉中国。
将竞争对手转为合作伙伴
Vimeo最大的竞争对手是YouTube,这样的局面已持续十年多。Sud和她的团队没有让自己进入作战状态,反而决定欣然接受。Sud介绍:“后来,我们实际上与YouTube建立了伙伴关系,帮助我们的创作者不离开平台就可以将他们的视讯释出在YouTube、Facebook、领英和Twitter上。这一举措实际上为公司打开了全新的战略,成为我们产品最大的附加价值之一。而这个结果都要归因于改写剧本,换方式思考某人是竞争对手还是伙伴,以及优先考虑想要解决的问题。”
在问题出现之前就预备好
有没有听说过墨菲定律?即那个“所有可能出错的事都会出错”的理论。在NASA,不论是引擎问题还是人类错误,有很多方面可能出错。Ridings认识到了这一点并想要在问题真正发生之前就预备好哪里会出错。她表示,接着她会“努力让产生的影响尽可能地小。尽管我们喜欢复杂的问题,但是让设计更为简单——即使那是一台太空引擎——是非常明智的做法。”
对自己有清楚的认识
Sud在2014年成为Vimeo的营销主管,3年之后被任命为CEO。她表示,自己当时“没有直接关联的经验”。但是她没有让这个因素阻碍自己。“接手这个角色时,我非常敏锐地知道自己不懂的是什么。”Sud说道。在这个过程中,Sud看到了自我觉知的好处。她说:“我把自己缺乏经验看作是一项优势;我的意思是,我们在试图创新,而市场没有剧本。对于什么正确,什么不正确,我没有先入为主的想法;这一事实意味着我常常能够对事物提出疑问,或许我会看到别人不会看到的东西。”
译 Xiaxun