2019年已经过了一大半，我们可以看到实体行业正在改变着他们的面貌——实体行业正在经历从店铺形象、消费群体、服务模式的大换血。
对于实体行业来说，这是最坏的时代，也是最好的时代。有些商家被洗牌出局，有的却玩出竞争力，颠覆出发展新路。我们坚信实体行业不会消亡，反而正通过转型和升级重新崛起。
自从进入互联网时代，尤其淘宝天猫、京东等电商平台的崛起，传统实体的生意就一直受到了严重的冲击，大批的传统零售企业，实体店面临着“关店潮”。随着移动互联网及资讯科技不断创新、新媒体的出现、市场环境不断发展变化、商业模式颠覆变革，网络零售与实体零售从对抗走向融合，也就是马云在2016年云栖大会上所提出的“新零售”这个概念。从互联网的角度来分析，新零售是将线上线下的运营以及现代物流体系相融合，通过互联网，电商模式和技术来提升零售效率。
对于传统实体零售企业、实体店来说不具有线上流量资源，所以要想在低成本运营，只有靠社交产生流量、获取流量。传统零售企业、实体店要想实现新零售，必须借助社交赋能，我们称之为“社交新零售”。那么对于实体店而言，如何才能够借助社交新零售趋势，完成转型玩转社交新零售呢？
一、改变传统的思维方式
自从“新零售”或“新社会零售”问世以来，实体店似乎看到了希望，但是却不知道怎么去做，原因是思想没有变化，没有真正的尝试，没有学习，所以店主必须学习和勇敢地接受新事物，让自己与时俱进，不断地学习新知识和新资讯。比如说，大部分传统实体店都是等待顾客进入店内，在开店时尽量在人流相对较大的地方，依靠他本身的流量来维持业务，房租成本和转让费肯定相对而言肯定很高，在某种意义上经营成本增加了很多，利润率相对比较低。
二、找到一个适合自己并且能够给自己赋能的品牌或者平台合作
在如今竞争激烈的市场环境下，跨界营销时代，产品同质化日益加重，一定要懂得借势、合作、资源共享。作为实体店老板，一定要学会分析自身的优势，实体店要想实现线上线下相互融合、相互引流，必须要弥补线上运营短板，这既是业绩增长的需要，更是适应加强客户粘性的需要。对于实体店来说，一是通过亲自参与，能够在品牌方运营过程中学习到社交新零售的运作经验；二是能够通过微商（社交新零售模式）让现有资源变现，而且也能够增强现有客户的粘性，也能够让资源不断复制裂变，通过资源裂变带动实体店本身业务和产品销售。
三、利用热门软件，比如：抖音、直播等
抖音目前是最火最热的手机APP软件，除了微信，大部分人的精力和时间都在抖音上，也就是说，你的潜在客户都在微信和抖音上，所以要么抓住微营销，要么抓住抖音，当然二者结合最好，玩抖音也需要技巧，也要不断学习新的创意
对于实体店来说，每天几乎都有营业高峰期，过了高峰期店内人员相对比较空闲，可以尝试的去学习和玩玩抖音、微视、快手、直播等，有可能一个不小心，就成了网红店，一切皆有可能，但前提是你得有这样的思维和行动。
四、建立线上社群，结合线下实体店运营
可以建立自己的线上微信群，大致可以分为已购买客户群、会员群（消费会员群、股东会员群）、潜在客户引流群，做好群管理，制定群规及群公告。已购买的客户群，可以在群里分享产品使用或食用方法，形成复购。会员群除分享已购买的客户群的内容外，还要鼓励会员做好分享推荐。对于潜在客户引流群，可以以抽奖的方式增强群活跃度，鼓励已购买客户分享，在线上做转化成交或邀约意向客户到店体验。通过线下活动场景体验，再次分享裂变，最后引流到线上，真正的形成线上线下相互引流，相互融合。
