近几年，餐饮行业开始由传统型向智能餐饮转型，而餐饮的O2O的形成已经成为一种常态。
自外卖的兴起，使用者开始了“食”不出户的生活体验。
我点外卖并不是因为外卖有多么美味，而是因为用餐高峰期取号排队真的是件很烦心的事情。“一个使用者说。
互联网时代，使用者追求的更多的是便捷，为了更好的提升使用者体验，餐饮小程式就这样应运而生了。
餐饮小程式有哪里特点呢？
1）：对于使用者而言：提供一种更加方便、快捷的用餐体验
1. 不需要下载任何软件和繁琐的注册流程，节省手机使用空间，使用者用完即走。
2. 开启速度与使用场景远超H5，小程式功能接近原生APP，更流畅的使用者体验。
3. 基于LBS的资讯给使用者推送商家的资讯，解决了使用者难以抉择不知道吃什么的问题。使用者通过餐饮小程式进行点餐定座位，到饭店直接取餐。
2）：对于商家而言：营销更简单，更高效
1. 微信和 WeChat 的合并月活跃账户数达到 10.40 亿，小程式已经拥有小程式历史列表入口、附近小程式入口、附近的小程式广告入口等50多个流量入口，节约了商家的运营成本。
2. 与APP相比，小程式的准入门槛更低，功能接近原生APP，节约了商家的开发成本。
3. 餐饮类小程式为商家解决了使用者等位排队、取餐、点餐、买单付款等问题。使用者只需开启微信进入小程式，搜寻到附近心仪的饭店，然后点餐预定座位，到达饭店之后不用再排队等位点餐。既提高的商家的运营效率，也提升使用者的用餐体验度。
4. 通过丰富的营销功能，提高使用者的粘性。
餐饮小程式经典案例
案例分享一：麦当劳小程式用积分兑换提高使用者粘性和注册会员数
1. 通过麦有礼，带动使用者的线上消费，利用微信的社交属性，进行社交礼品卡的设计，激发使用者的购买欲望。在线上实现了一部分营收，而礼品卡的传送又促进了使用者线下消费，从而形成了线上线下的互相导流，提高使用者粘性。
2. 积分商城通过积分兑换优惠券的活动，带给使用者更多福利，促进使用者的会员注册和使用积分兑换商品。大量注册会员带给麦当劳海量的消费资料，有利于麦当劳的产品运营分析和针对会员进行有效的管理。
3. 小程式中加入客服系统，有利于更快的解决使用者的问题，也是小程式功能越来越丰富的体现。
快点餐的积分商城完美的融入了这一项引流功能。
案例分享二：肯德基小程式从根本上改变了使用者的用餐体验。
1. 使用者可以通过肯德基的订餐小程式进行线上点餐，使用者无需排队，到店可以直接取餐非常的方便。
2. 肯德基小程式针对的消费者体验对应用涵盖功能进行筛选，将会员体系、优惠券卡包等“刚需”嵌进去，将广告、明星代言等“非刚需”统统过滤，打造便利、快捷、高效、简约的高阶使用者体验。
无论是像肯德基、麦当劳的这样的一个大品牌，还是一个小的餐饮品牌，都可以利用微信小程式提高你店铺的销售额。
怎么利用小程式引流？
01. 线下小程式扫码
通过餐盒、餐桌、收银台等贴上扫码点餐；宣传物料加上小程式二维码。
02. 附近小程式
利用餐饮小程式附近的功能，将自己的小程式放在微信端，实现线上和线下的对接，从而更好的宣传了商家。
03. 公众号自定义选单
在公众号底部选单新增小程式的连结。
04. 公众号关联
把小程式与公众号进行关联，通过公众号的内容营销与小程式的营销功能相结合。根据自己的店铺特色以及使用者需求，提高文章内容的质量再加上小程式的工具属性，从而提高使用者的体验感，达到推广引流的目的。
05. 朋友圈转发
商家做一个转发朋友圈的活动，让进店的使用者转发朋友圈点赞，如满120个赞，可以减20元。
06. 支付后入口
使用者通过微信支付付款后，会收到微信支付推送的支付成功通知，下面会有一个”进入商家小程式“，这样可以达到一个二次传播的效果。
07. 营销功能
小程式可以利用拼团、秒杀、砍价等营销功能，激发消费者低价消费的积极性，可以快速的实现裂变。
08. 定位系统
餐饮小程式可装置LBS定位系统，对使用者的手机定位，可以计算出使用者距离餐厅的距离。
09. 卡券功能
商家可以充分利用餐饮小程式的卡券功能，如会员卡、优惠卡、打折卡等，能够让使用者更好的实现购物和消费。
10. 讯息提醒
商家可以给使用过自己小程式的使用者，适当的推送一些优惠促销活动讯息。可以更好提高使用者粘性，也能达到一个拉新促活的效果。
在这个流量为王的智慧餐饮时代，餐饮商家在使用微信小程式时需要充分利用各个流量入口并结合消费场景发挥其更大的作用。
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