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为了打赢物联网大战亚马逊应该推出Alexa智能手机

12月05日更新

腾讯数码讯(归来)现在亚马逊Alexa已经成为家庭自动化的中心,虽然它有一些缺点,整合也不完美,但是我还是很喜欢。亚马逊向我们证明,在物联网世界Alexa是一股不可忽视的重要力量。谷歌、苹果也推出了自己的家庭自动化中枢,不过它们还是落后很多。

在物联网领域,苹果、谷歌仍然只是追随者,当然,它们的一些新产品可能比亚马逊更好,比如Nest Hello视频门铃,这款产品最近才发布,无论是功能还是UX都比Ring好,不久前亚马逊才将Ring公司买下。尽管如此,在物联网领域,亚马逊Echo和Alexa才是真正的主导者,它在市场上吸引了最多的注意力。

不过在移动设备市场,亚马逊不是统治者。对于亚马逊来说这是一个严重的缺陷,为什么这样说?如果亚马逊与谷歌、苹果在物联网市场激烈竞争,那就没有办法与Android、iOS完美整合了。

当然,亚马逊仍然可以在两大平台推出App,它像Alexa一样可以使用,但是这种App的质量肯定比不上Siri、谷歌助手。正因如此,我们才说亚马逊需要建立自己的移动设备生态系统。

亚马逊是不是该推出新手机了?

也许有些人会嘲笑我。2014年6月,亚马逊的确曾发布自己的智能手机Fire Phone。一年之后手机被砍,后来它又推出售价只有50美元的手机,还是没能成功。

在亚马逊内部有一个秘密团队,名叫Lab126,它为公司开发硬件,比如Echo、Kindle,在Fire Phone失败之后,亚马逊被迫将开发Fire Phone的所有工程师裁掉。

真是挺尴尬的。与竞争对手相比,FireOS手机居然还要贵一些,它配上了花哨的多摄像头系统,只有一个运营商与它合作,那就是AT&T。与iOS和“真正”的Android相比,亚马逊的App也差了很远。

总之,这样的手机没啥价值。

现在快要进入2018年4月了。与4年前相比,现在亚马逊所处的位置完全不同。Alexa业务相当强大,就像AWS服务一样。与之前相比,亚马逊的消费云服务AWS更好了。

另外,亚马逊还有自己的Appstore,它是面向Android的程序店,亚马逊还在开发基于FireOS的Kindle Fire平板,这款平板有许多人喜欢。亚马逊还有强大的Alexa生态系统,这个生态系统有许多合作伙伴支持,与众多平台整合,可以继续开发。

尝过失败的滋味之后,亚马逊是不是到了推出新手机的时候?可能吧。不过我认为这一次亚马逊应该走不同的路。

华为与中兴

首先,我认为亚马逊应该与硬件OEM合作,这些OEM有兴趣与亚马逊联手,因为它们与亚马逊一样,在市场接受方面进退两难。

我说的是中国企业,比如华为、中兴通讯,因为各种问题,它们现在很难进入美国市场。

我们都知道,华为中兴通讯可以制造很棒的手机,与三星甚至LG相比,价格更便宜。它们拥有出色的垂直整合能力。

有些企业已经与谷歌合作,开发AndroidOne设备,亚马逊如果想与它们合作很难,反之亦然。我认为它们合作再自然不过,合作很有意义。亚马逊应该做更多的事情,不能使用华为、中兴的现有设计,简单将FireOS装进设备,然后听之任之。

Alexa与FireOS的整合必须是自然的。如果AlexaOS(最后也可能叫别的名字)想变得有价值,必须变成比Android更好的Android。

要让人们使用,除了拥有亚马逊的各种东西,AlexaOS还要给出更好的理由。即使AlexaOS产品比三星、谷歌、苹果的高价产品便宜,也要给出更好的使用理由。

当然,基本OS的UX必须足够好,否则消费者就会直接拒绝。这些只是最低要求。

与亦敌亦友的企业合作

在功能方面,亚马逊也有一些地方要追赶。怎么追赶?我认为唯一的办法就是与其它企业合作,这些企业在今天看来既是朋友,也是敌人。如果亚马逊决定这样做,我认为非常明智。

首先就是与微软合作,它是最重要的合作对象。微软有邮箱/日历客户端(Outlook),还有许多成熟的Android App,它可以让亚马逊的系统变得更像OS。

当然,在云计算市场亚马逊与微软是竞争者,但在消费领域它们却是互补的。

比起对彼此的憎恨,它们更恨谷歌、苹果,如果双方能够在某些领域达成一致,就可以达成不同的交易,互助互利。

它们都是位于太平洋西北部的企业,都无法忍受硅谷,总之,两家企业有许多的共同点。

接下来要说说地图和导航。首先要让我们面对现实:亚马逊、微软没有什么东西可以与谷歌地图竞争,谷歌还有庞大的位置数据库,里面包含企业评级信息。

Uber似乎是最好的合作伙伴。Uber向GIS投入大量资源,它已经拥有一个强大的司机导航App和一个消费者App,这些资产都可以稍加改变,与Alexa智能手机严密整合。

Uber在自己的软件中使用谷歌地图API,不过它同时投入大量资源,开发自有地图引擎。对于Uber来说与亚马逊合作是很好的选择。

如果Uber在手机中提供一些折扣和补贴,又会怎样呢?在城市地区,有许多人自己没有汽车,打车服务在城市地区很流行,这些人痴迷于Uber服务。我认为,在相似的地理区域,亚马逊与Uber的客户有很大的重叠部分。

亚马逊还可以与Yelp合作,甚至收购它。我之所以希望亚马逊收购Yelp理由很简单:希望亚马逊能为Yelp带去一些“基本原则”,比如改善糟糕的管理文化,优化消费者评论业务,升级Android、iOS平台的App,它们已经明显老化,设计也不好。

没错,在食品配送领域,亚马逊与Yelp、Uber是竞争对手,不过这些冲突完全可以解决。

使用时应该很简单

我相信,如果亚马逊想让自己的智能手机操作系统取得成功,必须通过合作、开放的方式才能完成,不能秘密进行。

在发布新品之前,必须先建立合作关系,确立稳固的开源合作模式。亚马逊能够成为领导者,也必须成为领导者,但是允许任何OEM加入,如果为亚马逊开发比为Android开发更难,那可不行。

如果开发者想转化现有Android App,或者重新将谷歌服务API映射到亚马逊及合作伙伴的平台,必须很简单。你知道谁的Android、iOS跨平台开发工具最好吗?微软。

我还认为,亚马逊应该对运营商保持开放态度,不能只是与AT&T合作。

因为高通在CDMA授权方面设置了障碍,如果想让Verizon、Sprint的华为设备支持自己,难度很高;不过如果亚马逊真的想重返移动市场,这个挑战算是难度最小的了。

来源:zdnet





2018-03-29 17:34:00

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