称霸游戏PC市场戴尔全新G系列能否成为助攻手？

2018年4月4日，就在英特尔发布第八代酷睿处理器的第二天，戴尔在北京举行2018年春季新品发布会。发布会上，我们看到了Alienware 15/17全面升级，性能更加强大。令人意外的是，戴尔还推出了全新的G系列，G3/G5/G7三大中高端游戏本矩阵，成为戴尔再次突袭游戏PC市场的利器。它，能成功吗？

中国市场庞大，戴尔信心十足

众所周知，戴尔在中国市场的游戏战略一直很明确，Alienware主攻高端市场，戴尔灵越游匣定位中端，如今戴尔全新推出了G系列，定为中高端市场，足见戴尔想要继续称霸游戏PC市场的野心。

对于这一点，戴尔全球资深副总裁及总经理，戴尔中国消费及小企业事业部负责人王利军并没有否认。他表示，游戏产品在中国将会有1300多万的销量空间，这个数字也成了戴尔继续挖掘中国游戏PC市场的动力。

根据IDC调研机构的显示，戴尔在2017年高端游戏类PC出货量中排第一。实际上，戴尔游戏PC一直在中国快速的增长，已成为了中国游戏PC市场的老大。这与戴尔在中国密布的销售网络有着非常密切的关系。

戴尔全球资深副总裁及总经理，戴尔中国消费及小企业事业部负责人王利军

赋能庞大服务网络，让体验更“智能”

王利军表示，在中国，戴尔消费级产品实现了18个季度市场份额增长。戴尔在全国2200个各级城市中拥有超过12000家戴尔销售网点。同时，戴尔在中国还拥有4000多名授权工程师，满足消费者售后服务需求。

为了继续提升用户的售后体验，戴尔还将更多先进的智能技术加入到售后体系中，一方面可以帮助戴尔不断调整优化产品，同时可以让用户从日常的烦恼中解脱出来，在使用电脑的时候更加顺畅和方便。

针对智能服务方面，王利军介绍到，在戴尔电脑中有一个名为“Dell SupportAssist”的软件，通过这个软件你可以快速了解电脑的信息。同时，它还可以智能判断电脑健康情况提前通知到用户，比如硬盘坏之前，系统就会提醒用户硬盘存在问题，让用户及时备份。同时，如果硬盘坏了，它还会帮助用户选择合适的售后服务等级，比如打电话，上门服务等，它也会通知到戴尔售后服务体系中。其实，这一服务，也是戴尔将人工智能引入到消费类服务领域的创新实践，王利军认为此举也让戴尔建立了消费服务的新标准。

明确产品定位，让用户找到自己的专属

售前售后网络再强大，也要依托于产品的好口碑。其实，戴尔一直在中高端游戏PC市场进行布局。戴尔G系列前身是戴尔灵越游匣系，经过三年的不断努力，戴尔一边将精力投入到中国用户喜欢什么样的游戏本上，另一方面也在研究中国市场变化。而此次，戴尔全新推出G系列，其实也是对中国市场用户的精准把握推出的系列。为了帮助用户更好的找到自己的定位，所以G系列也分为了G3、G5、G7三大系列，G3和G5主要是吸引主流游戏用户，而G7则是面向中高端游戏用户。

戴尔全球消费产品部资深副总裁及总经理Ray Wah

为了让G7系列与Alienware不会冲突，戴尔在一开始就明确了G系列和Alienware， 戴尔全球消费产品部资深副总裁及总经理Ray Wah表示，“戴尔的G系列是游戏本的系列，主要针对的是游戏玩家来提供最好的游戏玩家的体验;Alienware可以说是极致专业的游戏者使用的。”

他还表示，在配置上，戴尔G系列和Alienware也会有差别，比如Alienware，戴尔的设计时让它可以超频到5.0GHz，而在戴尔的G系列是不能超频到5.0GHz。戴尔可以将配备英伟达1080显卡，无论在15英寸还是17英寸都可以搭载，但是戴尔G系列是不会搭载。Alienware会搭载全部业界最先进的技术，而戴尔G系列也不会。

在价格上，戴尔G系列也将主流价位和中端价位通通涵盖，让用户可以轻易找到符合自己预算的产品。比如，本次戴尔共发布四款G系列游戏本，包括戴尔G3 15和G3 17以及戴尔G5 15和戴尔G7 15，售价5999元起。其中戴尔G3 15和17分别是15和17英寸的笔记本电脑，配备了NVIDIA GeForce GTX 1050/1050Ti/1060Max-Q独立显卡、第八代英特尔酷睿i7六核处理器、双风扇以及包含固态盘选项的双驱动器，戴尔G3 15和17价格为5499元和8999元起。

而戴尔G5 15是15英寸游戏本，它拥有黑和红两种颜色，搭载Max-Q设计技术的强大NVIDIA GeForce GTX 1060显卡，配备6GB GDDR5专用显存、最高六核第八代英特尔酷睿i7处理器，售价6999元起。

而戴尔G7 15有黑或白两种颜色。配置上，戴尔G7 15采用NVIDIA GeForce GTX 1060显卡，双风扇以及含固态盘选项的双驱动器，可选第八代英特尔酷睿i9处理器和超高清显示屏(3840x2160)配置，售价10999元。

总结：

正如王利军在戴尔新品发布会上提到的，戴尔虽然是一家外国企业，其实一直在奉行“在中国，为中国”的承诺，而戴尔专门为中国用户升级打造的戴尔G系列就是其中的一项实践。

中国无疑是全球目前最大的游戏市场，在这个最大的市场中用户层次不齐，对于已经占据游戏PC市场第一的戴尔来说，继续细化人群深耕成为最明智的决定。以产品“保质”为基础，针对不同用户推出相应的用户适合的产品，让他们轻松根据定位找到专属自己的产品。

同时，针对目前同质化严重的PC市场，戴尔显然并没有一味的把心思只放在产品上，而是继续优化升级服务网络，引入人工智能等先进技术，继续提升售后服务，而这一服务会戴尔G游戏本上体现的更加的明显，这对于游戏玩家来说非常重要。

无论是从产品研发上还是服务上，G系列体现了戴尔对于中国游戏玩家满满的心意，对于这一份新意，哪位玩家又舍得拒绝呢？