过保iPhone换电等候太久？AppleStore决定祭出大绝

苹果在 2017 年 12 月宣布过保 iPhone 换电减价，解决在 iPhone 6s/7 暗中“加料”降低效能的问题，但是一减价，不少旧 iPhone 用户就蜂拥到 Apple Store 预约，令换电的时间非常长。

一个匿名的苹果员工向 Apple Insider 网站爆料指，Apple Store 维修员工一直忙于为旧 iPhone 用户更换电池，更换电池的数字以及相应工作时间不断增加，苹果于是聘请更多维修员工甚至寻找第三方授权维修商，去处理堆积如山的换电要求。

不过找第三方授权维修商一事存有争议，有媒体指 Apple Store 维修员工可能会和第三方维修员工一起维修，但有 Apple Store 员工指他们并没有找第三方授权维修商协助。

苹果宣布过保 iPhone 换电减价后，人们争相预约为旧 iPhone 换电，在 2 月的时候有分析师统计预约过保 iPhone 换电的时间平均竟然要 3-4.5 星期。Apple Store 员工能更换电池数目有限，为了更快为客户更换电池，员工疲于奔命。

2017 年 12 月网民踢爆苹果暗中向旧 iPhone“加料”令电池寿命与效能挂勾，引起果粉不满，有部分国家例如巴西、加拿大、意大利、韩国、美国甚至要调查苹果是否违反某些法例。苹果为了平息事件，将原本过保 iPhone 的 US$79 维修费降到 US$29，适用于 iPhone 6 或以后的 iPhone。苹果在 iOS 11.3 新增电池健康度设定，让用户知道 iPhone 是否启动了电池管理工具，以及显示现时最大电量与设计电量的百份比。

大家有什么关于苹果手机的问题，都可以进行留言。晟辉苹果维修会将大家关心的问题整理出来，分享给各位果粉。

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