美国政府AI客服上线，还藏Minecraft彩蛋

美国政府周二正式上线了AI驱动的官方门户 America.gov，一个面向公众的聊天机器人式入口，帮助民众在近3万个联邦网站中找到所需信息。这项工程由美国国家设计工作室主导、总务管理局（GSA）运营，Airbnb 联合创始人、美国首席设计官 Joe Gebbia 是项目负责人。据他向 CNBC 透露，门户背后的模型来自谷歌 Gemini 和马斯克旗下的 Grok。

Gebbia 说，每天有4000万人在和各种政府网站打交道，体验却谈不上好。America.gov 的思路是用一个聊天界面统一接管：用户提问后，系统在后台扫描全部约2.9万个政府网站，只从官方信源抽取信息生成回答。特朗普在现场演讲中称其「不只是网站，而是21世纪的政府再造」，官方承诺不收集个人信息、对话即用即焚，2027年初前还将开放在线办理表格、申请和续办等事务。

一个政府级 AI 面世，网民的第一件事当然是把它往死里「越狱」。TechCrunch 的实测显示，这款聊天机器人目前相当难套出违规回答——尽管它会承认拜登赢得了2020年大选，一个特朗普本人至今拒绝接受的事实；美联社则注意到，上线后不久它开始对部分政治敏感问题直接拒答。

真正出圈的，是 Minecraft。当用户和它聊起这款游戏时，机器人会输出一篇约1800词的长篇独白，通篇是对 Minecraft 结局「终末之诗」（End Poem）的改写——原诗出自作家 Julian Gough 之手，只是诗中的「世界」被换成了联邦法规、案件编号和「办事处已下班」。TechCrunch 认为这不是模型失控，而是开发者埋的彩蛋。至于彩蛋出自谁手尚不清楚，但特朗普曾在演讲中提到，20岁程序员 Edward Coristine——绰号「Big Balls」、前 DOGE 成员——是该项目的主工程师之一。

一个政府聊天机器人里藏着游戏彩蛋，怎么想都有点违和。不过换个角度看，美国第一个面向公众的政府 AI 至今既没有威胁人类，也没有糟蹋诗歌——至少目前来看是这样。

编译自 TechCrunch，原标题："America.gov gets really weird when you ask it about Minecraft, but it's not a glitch"