康卡斯特再失14万宽带用户 斥对手低价不理性

美国最大有线电视运营商康卡斯特10月22日发布三季度财报：营收293亿美元，低于上年同期的312亿美元；净利润34.5亿美元，好于去年同期的33.3亿美元；调整后每股收益1.07美元，超出分析师预期的0.98美元。财报整体好于预期，股价当日上涨。

但核心的宽带业务仍在失血：三季度住宅宽带用户净流失14.4万户，一年前同期流失9.1万户，亏损面扩大近六成，也差于分析师预期的13.3万。财报发布后，公司住宅宽带存量降至2830万户。视频业务同样承压，净减27.4万户至1040万户；无线业务新增36.8万线，总量达1060万线。

康卡斯特把流失归因于固网无线和光纤对手的进攻。联席首席执行官卡瓦纳在电话会上表示，固网无线仍然激进并持续抢份额，光纤建设维持高位，市场上存在「局部不理性的定价和促销」。首席财务官阿姆斯特朗补充说，三季度部分市场的光纤套餐月费低至30至40美元，而光纤入户的铺设成本每户超过1500美元，在郊区和农村还在继续走高，「从回报角度看，这就是不理性的竞争」。

他没有点名任何对手，但Verizon的FiOS光纤套餐月费正是30美元起。康卡斯特的网络是光纤同轴混合，真正光纤入户只覆盖旗下很小一部分区域。卡瓦纳还表示，卫星上网暂未构成实质性竞争因素。

为扭转局面，康卡斯特宣布启动公司历史上最大规模的运营与成本转型，四季度财报将为此计提超过10亿美元重组费用。据彭博和《综艺》报道，裁员将集中在有线电视板块，规模尚未确定；客户服务部门将加速引入AI代理，公司已与Sierra、Cresta两家AI公司展开合作。

结构性重组也在推进：6月宣布的NBC环球与Sky分拆预计2027年年中完成，有线网络资产已在1月分拆为Versant。流媒体是本期少有的亮点，Peacock收入同比大增三成四至18亿美元，实现2.61亿美元经调整利润，去年同期还亏损2.17亿美元，世界杯内容和订户增长功不可没。