Fitbit健康数据集体消失 谷歌称暂难修复
报价宝综合消息Fitbit健康数据集体消失 谷歌称暂难修复
一觉醒来,手环上的健康数据集体消失。不少Fitbit用户最近发现,应用里的呼吸频率、血氧、静息心率、皮温变化等一排指标齐刷刷变成「无数据」,社交媒体上已冒出多个吐槽帖,中招的人不在少数。
从用户反馈看,睡眠数据没受影响——夜间照样记录,前几天的历史指标也还在,坏掉的是Vitals(生命体征)板块里新汇总的数据。有人排查后把矛头指向Fitbit应用的5.12版本更新:「升级之后这个问题就出现了。」

谷歌客服并非毫无表示。一位支持人员在Reddit回复称,公司已注意到问题,「会持续关注进展,并让团队了解它对你和其他用户的影响」。但关键在于:谷歌没有承诺修复,同一回复里明说「我们知道问题存在,但短期内可能无法提供修复」。
官方没辙,用户只能自救。社区里流传的偏方包括退出账号重新登录,或者把指标图表从「周」切换到「月」再切回来。至于哪种管用,只能碰运气。
这件事的背景是谷歌正在把Fitbit应用并入自家的Google Health,Fitbit社区对这次迁移本就怨声不小——食物记录AI一本正经地胡说八道、老功能接连被砍,如今连最核心的健康数据都看不住了。一位用户的吐槽相当扎心:一家市值数万亿的公司,手下一堆会修这类问题的AI和顶级工程师,却修不好一个数据bug。
编译自 TechRadar,原标题:"Fitbit users say daily health metrics have vanished from their devices, and a recent update could be to blame"