《后来的我们》学会了互联网造假？淘票票猫眼有话要说

【Technews科技新报】5月2日，阿里影业旗下淘票票在微博发布关于《后来的我们》电影五一期间异常退票的情况说明：上映首日（28日），《后来的我们》退票率为9.16%，接近2018年淘票票日常退票率（3.17%）的3倍；改签率为2.11%，超过日常改签率（0.63%）的3倍。

淘票票认为，从退票率和改签率而言，《后来的我们》售票数据存在无法合理解释的异常。同时，淘票票排除了黄牛在其中作乱的可能性，理由是近年国内在线购票比例大幅增加，影院整体平均上座率不高，这一情况下电影领域黄牛现象已经微乎其微，绝不可能对某部影片售票产生这么重大的影响。

由于退票与改签异常，淘票票在28日晚间接到多家合作影院的紧急通知，暂时全部关闭了退改签服务。

针对这起事件，淘票票恳请有关部门严查，并表示将提供帮助；淘票票承诺绝不会提供无真实用户购票的批量锁场功能；淘票票将与各合作影院沟通，最快时间恢复正常的退改签功能，保护用户的权益。

4月29日，国内另一大在线购票平台、同时也是《后来的我们》发行方的猫眼电影在微博发声，指出猫眼平台存在疑似恶意刷票行为。截至28日晚上23点，平台上疑似被恶意刷票并退票的数量达32万张，涉及约1300万票房，占当日总票房（2.8亿元）的4.6%。

猫眼已经将详尽数据与证据上交给主管部门，并将配合主管部门一起调查此次事件。为保护用户、影城与片方的利益，猫眼也暂时关闭了退票功能。

《后来的我们》导演刘若英，其工作室也在29日发布对外声明，表示高度重视“退票异常事件”，并在28日至今，持续与发行方、片方联系，希望找出问题所在，查清问题真相。工作室希望，借此能让刘若英女士的导演作品，早日回到更纯粹的电影讨论之中。

中国电影市场正高速发展，但与此同时也产生了诸如“偷票房”、“买票房”、“幽灵场”、“粉丝锁场”等恶劣问题。《后来的我们》引发的问题则更加严重，利用在线购票平台的退改签机制，有人用更低成本对电影进行锁场，进而误导影院提高了排片，产生了不公平竞争。他们的目的达成后，大规模的退票又让影院损失惨重。

谁让《后来的我们》学会了互联网造假？目前我们尚不清楚。可以明确的是，随着《后来的我们》曝光大规模退票事件，中国电影产业不得不提防互联网的造假力量，并尽快给出应对措施。

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