坚果R1上市就被吐槽摄像头极易刮花官方回应所用非蓝宝石玻璃

就在一周前，老罗非常大气的发布了被其称为革命性手机的——坚果R1。可是就这这款被老罗捧上天的手机开售没几天，就被网友爆出了严重缺陷——摄像头极易刮花。而且该时间目前已经在论坛、朋友圈等社交平台上引起了小部分用户的恐慌，毕竟，该机使用还不到一周啊!也让不少用户想起了锤子T1当初被曝出的质量问题。

从已购买到R1的网友反馈的信息和发布的图片看，基本一边倒的反应，坚果R1入手用了没两天，镜头前的保护玻璃上就出现了不同程度的划痕，并且有网友表示，这毕竟是一款三千多的手机，这么快就刮花了，非常影响使用心情。而在锤子官方论坛上，还有用户表示在拿到坚果R1后，已经很谨慎使用了，但该机的摄像头还是没能避免刮花的命运。特别是根据用户们传上来的被刮花的R1的后置摄像头的照片，真的可以用惨不忍睹来形容，根本想不到这仅仅是使用了几天的手机。

这不由得让许多锤粉感叹，这是一款旗舰机该有的品质么?并且由于用户的吐槽，貌似已劝退了不少准备在近期入手R1的消费者。那么，老罗口中的革命性手机、售价过三千的旗舰机型，为什么会出现这样的情况呢?

根据网友发布的与锤子客服的回话看，坚果R1之所以出现大规模的镜头短时间内就出现刮花的问题，是因为R1
摄像头前面采用的保护玻璃并非蓝宝石材质，而仅仅使用了康宁第三代大猩猩玻璃，由此真的让人大感意外，甚至有网友表示，难道锤子连用蓝宝石玻璃的钱都没有了吗?众所周知，蓝宝石是一种主要成分为氧化铝(Al2O3)的宝石，莫氏硬度为
9，仅次于金刚石，其硬度和耐刮性十分出色。而目前手机厂家所使用的蓝宝石玻璃，虽然与真正的蓝宝石还有不小的差距，但是与康宁大猩猩玻璃比，其耐磨性还是要高出不少的。这种材质的莫氏硬度为9，远高于生活常见的其余物质(大猩猩玻璃硬度为6-6.5，沙子硬度为7)。由它保护下的手机摄像头自然不用太过担心被刮花的问题。而且，在此前苹果iphone的带动下，目前用蓝宝石玻璃来保护镜头，已经在手机行业中非常普及了。所以，近年来，已经很少看到手机刚上市就被吐槽镜头玻璃被刮花的情况了。

针对用户排山倒海的吐槽，5月20日锤子官方很快在其论坛上做出了回应，其表示R1
的摄像头是轻微凸起的，产品设计时摄像头装饰环会比摄像头镜片略高一点以尽量减少摄像头镜片的磨损，但是在实际使用时，因为使用环境和使用习惯的不同，仍然会有不同程度轻微磨损的可能，轻微的使用磨损一般不影响成像，如果影响到您的使用，锤子科技可以为您更换摄像头镜片玻璃。同时锤子还建议用户购买R1的保护套以保护摄像头。

并且，锤子官方也表示，对于出现这种问题的用户，锤子客服已经给出了“免费更换”的解决方案，锤子客服表示“这个划痕是镀膜划伤，玻璃并没有划伤”，用户需要将手机寄回北京进行更换。由此也可以确定，坚果R1的缺陷是实锤了，尽管官方给出了解决方案，但似乎也只是治标不治本的方式。

而对于锤子来说，这已经不是第一次出现，新机刚发售就被吐槽的情况了。还记得四年前，千呼万唤始出来的锤子首款智能手机Smartisan
T1，采用了全玻璃机身材质，在当时这个颜值绝对算是想让惹眼了。可是，同样是在该机发售不久，不少锤粉却发现当好不容易拿到这款新机后，开箱却让自己直接傻眼了，眼看面前的T1
做工非常粗糙，接缝颇大，甚至还有锤粉发现自己的手机压根儿就没有摄像头玻璃等。而在这次，同样是被老罗寄予厚望的见过R1，同样是在开售就出了这种低级问题，真的不知道这响亮的耳光打在了谁的脸上了!