从今以后京东天猫买的iPhone在Apple店保修就不那么容易了
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2024-04-27
新浪手机讯 11月3日下午消息，对于Apple官方维修点“天才吧”不再接受第三方渠道出售的设备维修一事，Apple客服表示从天猫、京东等处购买的设备是可以在“天才吧”维修的，但要符合要求。
近日，网上传出消息：在第三方渠道购买的Apple设备不能在AppleApple Store零售店进行维修；随后，又有网友更正：非直营店和官网出售的设备需要发票才能在“天才吧”进行维修。
针对此事，新浪手机致电Apple客服，得到以下回复：
1、官方网上或零售店购买的Apple设备无论有没有发票都可以在“天才吧”进行维修；
2、第三方销售渠道，如京东、天猫购买的Apple设备必须出示发票才能享受“天才吧”的维修服务；如果发票遗失，将不能提供在“天才吧“的维修服务；
3、国外购买的Apple设备（即非国行）均不能在大陆“天才吧“进行维修。
到目前为止，Apple官方并没有发布公告证明第三方渠道的Apple设备不能在“天才吧“进行维修。新浪手机向Apple公司相关人士求证此事，但对方并未回应。
如果这个维修政策真的落实，给第三方渠道购买设备的消费者“特殊待遇”，那么可能会招到很多用户的不满，毕竟在京东、天猫等处购买Apple设备的用户不在少数。在此，新浪手机提醒各位从第三方渠道购买Apple设备的用户，请留好你们的发票。
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