携程利润翻20倍 我们却成了大数据的奴隶

全文1760个字，预计阅读时间5分钟

最近百度很难受，陆奇一走，股价跌了上千亿，并且仍在跌，不知道啥时候才能止住。

不过它手下有个小弟却过得很滋润，今年一季度净利润比去年同期增长了20倍，20倍啊，可怕！

这个小弟大家很熟悉，就是基哥经常吐槽的携程。

根据携程最新股权结构，百度持有19.3%的股份，为第一大股东。犯不着惊讶，仔细想想这很合理啊，不是一家人，性子咋能这么像呢？

截止2018年3月31日携程股权结构

再来看看携程财报：

2018年第一季度净营业收入67亿元（约合11亿美元），同比增长11%。

归属于公司股东的净利润为11亿元，相较于去年同期的5200万元，同比增幅达20倍。

财报发布后，携程股价大涨近6%

这营收没涨多少，利润咋就多了这么多？没道理啊！

有网友给出了 Ta 的答案。

是真是假不知道，不过小鱼查询了下，发现携程“大数据杀熟”的情况依旧存在，还变得更狠了，常用的手段有这几种：

第一：宰会员，同样的往返，同样的舱位，同一时间查询，白金会员要近7000元，普通用户只要4000多一点，差价近3000元，够狠！

第二：把票“藏”起来，有网友表示：在携程上看只有中转的票，没有直飞的；去东航 APP 上一查，明明有一班直飞的，机建费也要少100。

第三：每次刷新，都能刷出新的价格，越刷越高。特别是下好单但未付款，然后退出重新下单，价格肯定大变样。

除了这些，携程还有很多手段，什么“退票费比买票费高”、“捆绑销售”、“以次充好”等。

哎！狗改不了吃屎。

有意思的是，携程创始人兼董事长梁建章，是这样评价携程的：

我们必须牢记携程的成功是来自于携程创造的服务价值，过去是这样，未来更是这样。

虽然有各种困难和挫折，只要我们抱着以客户为中心的理念，坚持不懈的投入和创新，我们就一定会成为世界上最好的旅游服务公司，且成为全行业的骄傲。

呵，呵呵！

小鱼觉得，携程最大的“功劳”，就是让大家一提“大数据”，就想到“杀熟”。

“大数据”本来是个好东西，合理使用可以优化资源配置，所有人都能从中获益。

如知乎网友 @Han Hsiao 所说的，通过大数据分析：

银行能及时地了解风险，我们的经济将更加强大。

政府能够降低欺诈开支，我们的税收将更加合理。

医院能够更早发现疾病，我们的身体将更加健康。

电信公司能够降低成本，我们的话费将更加便宜。

交通动态天气能够掌握，我们的出行将更加方便。

商场能够动态调整库存，我们的商品将更加实惠。

对企业而言，真正大数据的应用，应该是通过强大的数据挖掘分析，最终让企业更加了解用户，从而提高服务、销售效率，用更少的销售成本获得更好的营销结果，这才是让企业和用户双赢的局面。

但就是有些二五仔，长歪了脑子把它用在“杀熟”上面；而且科技在发展，“杀熟”手段也在不断进化，现在我们看到的，都是类似携程这种简单粗暴的；

未来“杀熟”手段可能就变成了这样（或许现在就是这样，只是我们不清楚罢了）：

1.根据我们或朋友家人，使用搜索引擎搜索的辞汇、时间、频率，判断我们是“随便看看”还是“心里长草”甚至是“心急如焚”（比如家庭成员得急病之类），从而给我们（以及我们的朋友家人）调整报价。

2.我们被各大商家，和数据公司打上了一个个精确到个人的标签：爱健身、经常旅游、爱摄影、拚命减肥、电子发烧友、夜猫子、网购狂、冲动型消费......

每个标签都能被充分利用，无论躲到哪里，都无处遁形，即使逃去了无人区，也有促销商品简讯发来：野外求生工具了解一下，六折就能带回家......

我们在互联网上的一举一动都被监视、记录着，再加上某些刻意的引导，不知不觉中，被数据奴役了思维。

通过这些手段，“携程们”（携程以及同样用大数据杀熟的企业）一个个赚的盆满钵满，开心的不行。再用赚来的钱，继续深入研究大数据，扩展“杀熟”手段。

就是苦了我们，轻则买票被宰，打车被坑，损失钱财。

重则危及生命，就像之前滴滴，间接为犯罪分子提供了精准大数据。

想想，一个漂亮的姑娘，被挂上了这样的标签。

当她在夜深人静的偏僻地点，通过网络打车时，一般是很难叫到车的，而那些专程跑过去的，可能是什么样的人？

每次爆出什么大问题，携程滴滴这些“老流氓”，想着的不是怎么去反思、去改进。

而是竭尽所能的去删帖、去撤热搜、去买水军，去解决发现问题的人。

马云说：大数据是未来发展的动力。

是不是未来发展的动力小鱼不清楚，不过按照“携程们”这种用法，未来我们都会成为大数据的奴隶。

——END——

iPhone超级工具箱，

垃圾清理、上网提速，

电池寿命检测全都有！