三大运营商将规范宣传流量套餐限速有醒目标示
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2026-08-09
目前三大运营商都推出了优惠套餐，可以让用户畅享免费流量。看上去非常实惠，小编周围也有不少人办理了相关的业务，但是虽然广告声称是不限量套餐，其实真相却令人内牛满面——流量是不限了，但是用到一定程度后，就会限速，甚至回到2G时代，这似乎和我们最初的认识有所出入呀。于是在近日，工信部点名要求运营商规范“不限量”套餐宣传，不得夸大。
原来，各大运营商推出的所谓不限量套餐，其实都是有条件的，用户使用流量超过一定额度后，运营商会采取限速措施。比如，天翼不限量套餐明确说，当月国内上网流量达到20GB以后，上网速率降至1Mbps。而这些降速规则，在用户办理不限量套餐时，并没有明确、清晰地提醒，仅仅在商品详情页用小字写明，很多用户都不知道有这样的规则。
这样的宣传方式，在业内人士看来，有误导性、虚假夸大宣传的成分。因此，为了保障消费者的权益，针对基础电信企业“不限量”套餐隐藏限制条款等宣传问题，工业和信息化部相关司局组织召开会议，明确提出有关要求：要求企业提高认识；要求企业规范宣传，自我审查，对于限制条款要标示醒目；要求企业举一反三，宣传时要做到真实准确、明码标价，履行提醒义务；要求企业强化服务，重视用户体验。
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