中国京东商城服务代理商FunCity打造台湾首创直播购物平台FunOO

由2016年成为中国京东商城跨境TP服务商，以及台湾首家代运营服务商FunCity打造的全新型态自建平台FunOO，主打官网“直播购物”功能，同时加入“自主导流机制”与“官网结合预订”等服务，而服务本身也采用HTML5规格制作，因此可无缝隙地透过不同载具开启使用，并且与包含智付通、日本PITXA图库等服务合作，让卖家可运用此类资源活化线上销售便利与活泼度。

看准目前借由线上直播导购服务商机，去年开始代理中国京东商城跨竟TP服务的FunCity，今日 (4/13)宣布在台推出首创线上直播购物功能的自建网购平台FunOO，预期借由生动、活泼且可实际观看的线上直播功能，让消费者能透过卖家线上直播内容引导购物行为。

此外，FunOO更与飞比价格比价网结盟，让买家可透过比价服务快速找到合乎理想价格的商品之余，更可让卖家更快与买家购物行为连接，同时在交易成交后才会计算导留费用，让提供诸如美甲、住宿等服务的个体户卖家能更快扩展商机，并且降低人力宣传、接单等成本。

而在金流、物流服务方面，FunOO更与第三方支付服务智付通合作，让卖家能提供更便利的线上付款机制，并且以0%交易手续费模式提供使用、前三个月刷卡1.9%金流手续费形式提供使用，借此吸引更多卖家导入，并且让买佳能更方便付款。至于在物流部分则与台湾顺丰速递、掌柜取货等服务合作，让卖家能更快速出货，并且让买家能以更方便形式取货。

在内容使用与行销方面，FunOO服务平台更采用HTML5技术打造，让卖家能自行建造更活泼的购物页面，并且透过部落格文章编辑形式建造内容，除了让买家能透过各类载具开启、观看线上直播内容，对卖家而言更可借由HTML5形式客制化销售内容宣传版面，更与日本PITXA图库高达2260万张照片合作，让卖家能在首年内免费使用5张授权图库内容，同时也能配合RWD互动响应式网页架构，让买家能以最佳浏览效果观看购物页面。

针对客户管理部分，FunOO也加入行销追踪码功能、支援Google Analytics网站分析工具，让卖家可详细追踪买家购物路径、并且透过自定会员分级、红利机制与线上即时客服打造不同服务内容，以及借由导入人工智能的机器人系统协助解决多数买家问题，或是透过Facebook等线上社群服务连动，让买家与卖家能有多元沟通管道。而FunCity更针对卖家提供每月至少四堂课的平台操作课程、行销课程或卖家聚会等活动，借由电店营销加速器协助卖家更快找到销售商机。

由于目前直播服务越来越盛行，同时也带动诸多观看与互动流量，因此不少服务平台如Facebook、Instagram或阿里巴巴旗下淘宝平台也都开始将线上直播与商品导购结合，而包含中国许多线上直播平台也都开始或计划导入购物整合机制，预期以此带动全新销售商机模式。

而如同线上直播等服务必须配合严谨的内容管理，诸如涉及情色、暴力等不当内容都会受到控管，同时卖家提供销售内容也必须遵守在地法令规范，不得销售涉及违法物品，官方团队也会介入内容监控，或是透过线上检举机制杜绝不法销售内容上架，或是避免卖家透过不当方式销售商品。