对待上帝 华为、苹果态度反差巨大 未来谁是老大尚不可知
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2024-05-17
顾客就是上帝，说的就是把顾客放在心上，把他们的利益放在前面，了解顾客的需要，并满足它，这样商人才能长久的从中获利，就如同水和船的关系一样，水能载舟亦能覆舟，所以一定要重视消费者，他们不仅仅是消费，更需要的是服务。
从苹果公司的角度来看，苹果手机的性能一直被一些消费者所称赞，更有甚者，有人不惜卖肾去买一款苹果手机，可谓害人不浅。但是，近年来，苹果手机的售后服务方面却备受争议，就像最近的降频事件，苹果公司将降频诠释成手机老化的问题，宣称是“对部分系统组件的最大性能进行灵活管理”，有专家认为这是对消费者的权益进行了侵犯。
无独有偶，去年，苹果公司因为对消费者进行误导性消费问题，被澳大利亚法院开了罚单，约合人民币4309万元，指出了苹果公司拒绝修理故障产品iPhone和iPad，并且进行了不实或者误导性的陈述，误导了澳大利亚消费者至少275名。这些做法实在不应该是一家全球大公司对消费者应该有的态度。
相反的是，华为吸粉不少，中兴芯片事件使得广大消费者认识了中国自主研发芯片的重要性，而华为公司一直走在这条道路上，并取得了一定的成绩，如今麒麟980更是首款采用国产7nm工艺的国产芯片，并且如今已经开始量产，实在给国人争气。并且，同样对于老版本，华为一直在照顾使用老版EMUI系统的用户需求，一直坚持更新维护，要知道这种维护的费用是相当大的，但华为要一直善始善终，不放弃消费者，不得不让笔者刮目相看呀！
两家手机品牌商业巨头公司对待消费者的态度反差巨大，你觉得未来手机行业的老大会是谁呢？目前尚不可知。
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