13年的人人网要扭亏为盈 陈一舟把品牌的明天交给用户？

文 | Ben

编辑|Bob

最近，人人网CEO陈一舟的文章《13年了！曾经记录青春的人人网，你还记得吗？》引来了不少关注，该文讲述了人人网的前世今生和日后规划，让人在缅怀青春的同时，重新对人人网产生了兴趣。

人人网的用户，绝大多数已经和人人网“不相往来”了。即便有用户心血来潮，偶然登陆，只能感到物是人非，往事如烟。有些用户甚至已经忘记了自己的账户和密码。

作为一个拥有13年的社交品牌，人人网的前后巨变，让人不禁想问：当初在校园里“人手一个”的人人网，为何走向衰败？跌入谷底的人人公司，采取了何种措施自救？未来的人人网，还有机会重振雄风吗？

强势崛起，称霸校园

人人网的崛起，离不开陈一舟。陈一舟前两次创业，都和社交有关。其中创办了红极一时“ChinaRen校友录”，并卖给了搜狐。

2005年，陈一舟看到Facebook发展迅猛，就创办了5Q校园网。靠着发放鸡腿等营销方法，抢占了一半校园市场；另一半，则掌握在王兴的校园网手上。2006年，陈一舟将其收购了，正式称霸校园。

人人网作为当时少有的实名制社交网站，将目标用户，放在了校园里。一名曾经是人人网的用户告诉Morketing，当年许多同学都在用，连一些老师都用，彼此之间能相互交流。

“当时校园内看到喜欢的女生，不敢靠近，就上人人查。”该用户还说，除了社交，还能观看一些视频和文章，学到不少东西。

此外，人人网后来还加入了游戏，吸引了更多的用户。当时红极一时的偷菜游戏，人人网上就有好几个版本。

凭借校园市场，人人网是一路向前，被人视为对抗腾讯的主力军。2011年，人人网在美国上市，价格是70美元一股，最高峰涨到124美元一股。

用户流失，难以盈利

从2011年下半年开始，人人网处于下滑状态，用户规模萎缩，公司很多得力干将离开。

面对用户的大量流失，陈一舟想尽一切办法挽回，前后不惜烧掉3亿美元，然而收效甚微。微信和微博的鲸吞蚕食，宣告着人人网的大势已去。

人人网的落败，以下几点值得注意：

第一，人人网的用户数落后腾讯，产生的网络效应远远比不过腾讯。用户数和网络效应成正比，人人网在巅峰时，用户数也只有腾讯的十分之一。可以说腾讯赢在了起跑线上。

其实不仅是人人，诸如阿里的来往、网易的易信和小米的米聊，都没能抵抗住微信。

“为什么舆论偏偏质疑我们？后来我想明白了，因为阿里、网易和小米的主业都不是社交，而我们的主业是社交。你的主业被对手打烂了，理应接受批评。”陈一舟说。

第二，环境改变，用户流失。陈一舟后来也意识到，不同的环境，用户会选择不同的社交工具。人人网当初主打校园，原本看重年轻人之间的交流；但用户一旦离开校园，走向工作，则势必转向其它社交工具。比如微信，囊括的人群更多，有利于开展工作。

第三、用户体验感较差。一些用户选择离开人人网，在于无法达到预期的体验。知乎上有用户吐槽：聊天消息接受不到、垃圾广告和小游戏满天飞、“新鲜事”功能没有吸引力、用户运营不到位等。

第四、移动端取代了网页，注定人人网竞争不过微信和微博。智能手机时代，用户的社交可以是无限场景，不用限制在固定住所。有人曾经如此评论，人人“成了无数中国互联网公司在移动浪潮之下的牺牲品，只是这场巨变之中，有的人受伤较轻能缓过神来，有的人一错再错，最后输得一败涂地。”

用户的大量流失，导致人人找不到一个稳定的逐利点。尤其是在广告投放上，没有广告主愿意在人人上投放广告。为了吸引广告主，人人采取了反复投放的策略，但这样让用户不厌其烦，促使一些用户选择出走。

为了生存，人人网开始引入直播，却进一步加剧了用户的不满。这一举措，也被外界评论为“求生欲望”强烈。

不得不说，人人网陷入了一个死循环。

转型趁早，拓展副业

“当PC变成手机，社交变成通讯，网络效应太强，我们就做不过腾讯了。”当陈一舟明白这一点时，开始带领人人公司转型。

陈一舟将目光投向了互联网金融。

2012年，美国的互联网金融大爆发，陈一舟决定顺势而为，把转型的方向重点锁定在互联网金融上，加大对这一领域的投资力度。

目前，人人公司在互联网金融领域投资的公司超过20家，投资额占到对外总投资额的七成。

在陈一舟看来，以往做社区，用户的ARPU（单个用户的平均价值）不够高，用户群又做不了太大，只能通过游戏和广告变现；但做金融社区，单个用户价值很高，变现更有赚头。

除了投资互联网金融，陈一舟还投资了互联网运输和二手车市场等。

人人公司向互联网金融的转型取得了一定的成果。2016年第二季度，人人公司转型的成果就有了体现。人人公司互联网金融收入从150万美元增长到680万美元。2017年，前三季度同比增长245%，达到6180万美元，第四季度收入增长3675～392%，收入在9500万美元～1亿美元。

公司转型后，人人网在公司的地位，颇像“食之无味，弃之可惜”的鸡肋。

重新崛起，交给用户

陈一舟的文章表明：作为公司副业的人人网，预计在今年Q4或者明年Q1，实现扭亏为盈。

按照陈一舟的设想，盈利之后，公司可以将利润投入社交产品的研发上。

陈一丹还给出了具体的规划。一是谁来做，陈一舟坦言，自己不再适合做年轻人的社交产品，将由公司大牛承包或外部团队合作。二是怎么做，人人网将会广泛听取意见，包括核心老用户、流失老用户、现在不用人人网的学生用户，以及未来新用户的声音，同时，还会参考微信、微博、QQ、陌陌、探探、脉脉的做法，从这些社交工具的薄弱环节切入。

值得注意的是，陈一舟将采用用户投票的方式，“合作伙伴选择，他们准备怎么干，合作条件，我都准备贴在公告牌上，最后大家投票决定！”

陈一舟在文章里，不断号召用户参与，开头和结尾都提出了“人人网的明天，由你定！”的口号，因为人人网收藏了大家的青葱岁月。

那么，投入研发金额后，人人网是否能够起死回生，重振雄风？

有人做出了这样的评论：无论谁接盘人人网、采取何种打法，都无法撼动移动社交现有格局，只能在夹缝中艰难存活，注定无法重现昔日风采。