这才是黄章 时刻以魅友的体验为根本 努力解决魅友的任何小事
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-05-16
黄章回归之后,魅族真的发生了翻天覆地的变化,自从黄章在魅友社区发布回归消息,确认亲自打磨魅族15周年梦想机之后,魅友社区就热闹起来了,而由于时间仓促,魅族15手机不够完美,只是黄章的小试牛刀,但是魅友对魅族的情怀没有变,依然为魅族15买单,而魅族16到来之后,魅友更是大批量回归,国内、港澳等地的魅友纷纷回归魅友社区与黄章老大进行实时交流,为完善魅族旗舰机出谋划策,足见黄章在魅友心目中的分量,这也与黄章的为人处世和对电子产品的执著有关,而近日发生在魅友社区的一件小事,更彰显了黄章对魅友的重视。
有魅友向黄章求助,说明自己在魅族专卖店提前预定了魅族16手机,但是当魅族16发布之后,准备去取手机的时候却发现专卖店因为装修停止营业了,也没有告知暂时搬迁地址,而拨打专卖店电话也联系不到客服,心里很着急。
黄章收到魅友反馈的信息之后,迅速安排魅族销售部跟进此事,并帮助魅友协调处理好了本次事件,解除了魅友的顾虑,同时魅族销售部告知魅友,可以放心到魅族专卖店进行产品预订,遇到问题可以直接联系魅族销售部,销售部会第一时间帮助魅友解决难题,同时有部分魅友也反馈,部分地区的魅族专卖店为了迎接魅族16手机的发布,进行装修调整,不影响魅族手机的正常预定,魅友可以放心。
而这段时间黄章老大总是守在魅友社区,解答魅友的疑问,帮助魅友解答各种问题,相信这种以魅友体验为根本,以魅友之事无小事的服务理念为魅友服务,魅族一定可以重新崛起,继续为魅友提供强大的技术保障和优质的产品。
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