宝洁全球CEO参观多点Dmall新零售赋能门店点赞全渠道营销
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2024-05-19
9月11日，宝洁全球CEO大卫·泰勒在物美集团、多点Dmall董事长张文中的陪同下参观了北京联想桥店。
大卫·泰勒一行体验了多点Dmall赋能改造下的新零售智能购，并进一步探访门店后仓了解在仓储、供应链方面的优化改造细节。在张文中指引下，泰勒使用手机上的多点App扫描商品体验自由购流程。
图为张文中（右一）介绍下，大卫·泰勒（中）用多点App扫码商品
联想桥店是多点Dmall合作物美打造的数字化新零售门店，通过大数据优化选品，提高坪效，增设餐饮、便民等服务，采用自助购、自由购、人脸识别等支付手段，并赋能O2O配送，实现线上线下商品、会员等一体化运营。该门店2017年10月份开始与多点进行合作，仅用不到一年时间，2018年8月全店线上+线下销量实现36.75%的可比增长。
据了解，宝洁和多点Dmall早有合作，今年以来，通过线上线下一体化的全渠道、全场景、多样化的营销活动，使多点服务覆盖的门店整体保持了5%-6%的宝洁产品销售增长。在多次联合促销期间，取得成绩喜人：例如，三八节，物美北区、东区、西区宝洁销售额逾2600万，同比增长86%，其中线上销售占比29%；618期间，宝洁在多点的线上销售额实现263%的可比涨幅。由此可见，宝洁全球CEO亲自参观物美联想桥店的新零售改造成果，意义深远。
新渠道之外新用户也是关键，用户年轻化的需求，也是品牌商和传统商超共同的痛点，而多点通过会员电子化、支付新手段、O2O配送等吸引了年轻人的青睐。据了解，2017年多点使物美的平均会员年龄降低了4岁。
在品牌商和门店之间，多点Dmall构建了营销层面的高效协同，线上线下一体化销售。特别是在促销节点，无论是在卖场改造后形成的生活服务中心，还是在家里，或是工作场景的间隙，用户都可以在多点App和附近卖场看到统一元素、价格的宝洁品牌大促活动，从而构成了对消费者购物欲望多场景反复刺激和强化。
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