万店掌＆翼蓝数码 用人脸识别技术赋予旅行更多悸动

一场旅行，在出发与目的地之间伴随的多是汽车火车的奔驰、飞机的升起降落亦或是慢慢焦灼的等待，如若在此时有一场不期而遇的邂逅，定会给这场旅行增添一抹悸动色彩。翼蓝数码科技，13年来一直努力用潮流科技给匆匆的旅人带去惊喜的蓝色魅力，期待自己优质、时尚、充满创意的数码和智能产品能与行人在转角相遇。

进入2018年，消费升级的趋势越发明显，作为始终走在新零售企业先行者行列的翼蓝数码力求为旅人带去更多更新的消费体验，希望运用现代人脸识别技术看懂旅人、为其驱走赶路的疲惫，无论在哪一个机场或是车站遇见都能提知晓其喜好，在有限的时间内实现精准化的服务。

相遇携手，用科技赋能营销服务升级

在对市场上现有的人脸识别服务平台一番考察后，翼蓝数码通过智慧零售技术服务(深圳)有限公司认识了万店掌，并选择其专门针对零售企业营销和服务升级的万店掌智能人脸分析仪作为技术服务手段。

究其原因，万店掌已在连锁零售这一垂直领域前行5年，且与翼蓝数码一样，在团队成立5年的时间里，万店掌在不断的用科技为自己的业务边界做着加法，从最初为连锁企业提供巡店管理，到将这种业务不断升级扩大为高效运营系统，再到针对门店营销升级开发出人脸会员服务，万店掌一直在努力为零售企业提供强专业、有温度的服务。

更重要的是万店掌店掌针对零售企业营销和服务升级的智能人脸分析仪已面向市场应用，并在多家门店实现了测试应用。这项基于人脸识别技术的产品，应用于零售门店、机场或旅游景区等不同场景下，可协同大数据分析和场景特点，实现智慧办公、人脸广告、会员服务、互动营销等有参与感、体验性强、有温度的功能。

对于需要为不同旅人带去精准服务的蓝易数码来说，与万店掌相遇携手似乎是一种必然。

从会员识别到智能广告，多样化人脸识别应用场景

7月初相遇到9月底，万店掌智能人脸分析仪已在全国38个机场50多家门店上线。

智能人脸分析仪可采集每位进店旅人的脸部信息，获得人脸ID并作为会员认定依据。当下次进入全国任意机场的任意一家门店时，分析仪就会分析其脸部特征信息进行身份识别，可知道他是会员、熟客亦或是新客。对于自己的会员，店员可提前掌握会员喜好，为其提供最精准的服务，旅人便在短暂的待机时刻完成一次满意的购物之旅。

且与传统会员系统无法为商家提供精准的数据不同，万店掌智能人脸分析仪可捕捉顾客在店内的移动轨迹，根据人的微表情判断旅人心情好坏，甚至他们视线注意力的变化等，大量旅人的数据汇总至后台就可用于消费者的喜好和需求，从而帮助翼蓝数码更好的调整商品陈列、精准营销等，为旅人带去更好的服务。

除了会员识别与服务外，翼蓝数码还可通过智能人脸分析仪实现互动营销、智能广告等应用，从而为旅人提供更多有参与感、娱乐性更强的服务，让等待的时间更具意义。

例如，互动营销。智能人脸分析仪结合显示设置(显示屏)，安装在每家门店的入口处，识别每位进店的旅人，在识别人脸的同时增加颜值打分、颜值排行、拼颜值领折扣等互动元素，不仅能讨的旅人的欢心，还可吸引他们扫描屏幕上的二维领取红包和消费，同时建立会员ID，是一种贯穿引流和消费的营销方式。

很多时候，智能人脸分析仪还可承担智能广告也就是广告变现的任务。例如，只要旅人进店，分析仪就能自主检测其个人特征，同时依据这些特征为旅人推荐适合自己的商品广告，这些广告都是跟旅人的个性标签相结合的，是根据其年龄、性别、当下的心情而定制的“专属”广告。

这些通过刷脸得来的消费体验，不仅使得旅人短暂的购物时间内便利提升，过程中结合颜值打分、排行、领券的元素，消费过程也变得生动有趣。

对于翼蓝数码而言，通过刷脸记录每位旅人的购买信息，后续还可通过万店掌商品识别系统识别商品，这样就能知道入店顾客是谁，也知道顾客都买了什么商品，从而不断丰富用户的“画像”。简单来说，知道什么人在什么场景下买了什么东西，主要涉及人、货、场的数据都会被牢牢掌握手中，完成了闭环。

智慧办公，让服务回归服务

万店掌智能人脸分析仪恐怕是“一机多用”最良好的典范了，除了会员识别、互动营销、智能广告推介以外，翼蓝数码还可通过分析仪实现智慧化办公——刷脸门禁以及人脸考勤。员工无需持卡、持钥匙，刷脸就可入店开启一天的营业时光。上下班时，也只需对着智能人脸分析仪轻轻一瞥，完成无感式考勤。对于从事服务业的人来说，告别繁杂的办公方式，最大程度的将时间投入服务中去，无疑是最佳的办公模式。