不知从什么时候开始，手写的快递单已经逐渐淡出我们的视野。每一个包裹上都贴著统一规格的电子面单。不但资讯清晰容易辨识，和手写快递单相比更不容易被污损。
2014年，菜鸟网络就推出电子面单平台，首批合作的快递企业达到14家，包括了中国邮政速递、申通、圆通、中通、韵达、百世、苏宁天天等中国主要快递公司。
中通快递董事长赖梅松亲自拍板，率先对使用菜鸟电子面单的商家每单补贴两毛。2015年，中通的电子面单使用率不到10%，第二年就超过90%。赖建法认为，这个决定对中通抢占市场、提升业务量起到了至关重要的作用。
菜鸟电子面单的意义不止于此，赖建法称，电子面单就像打通了物流的“任督二脉”，自动分拣装置、智慧分单、智慧物流也因此发展起来。原因很简单，电子面单统一了各种资料标准，后续流程被前置，订单生成时快递路径已规划出来，分拣与配送也可以提前安排。数字资讯化也为中通之后的降本提效打下基础。
“没有电子面单，其他快递觉得离顺丰很远，没有办法去挑战，但现在中通电子面单率比顺丰高出很多，有了更多想象空间。”朱晶熙说。
中通试水之后，电子面单快速在通达系快递公司中被应用。在菜鸟电子面单带动下，中国快递业进入数字化快车道，全网实现大型分拨中心全自动化分拣，智慧分单应运而生，全网揽签时效从平均4天提速到2.5天。
而这张小小的电子面单，背后的含义可不简单。因为它被视为物流资讯化的一大里程碑，对于快递公司来说，电子面单可以让资讯透明化、链路可追踪，从而能够真正做到降本增效。
中国快递协会会长高宏峰曾表示，今天电子面单的打印速度比商家手写要快4~6倍，录单效率快15倍，发货的速度提升30%，深受平台广大商家的追捧。
更有资料统计，电子面单五年来服务了近800亿个包裹，共节约资金约160亿元，节约纸张超3200亿张，在今天它已寄送包裹的物流凭证。
此外，菜鸟还不断向外输出技术能力，比如与快递、物流公司合作的天眼专案，在分拨中心、网点摄像头基础上，利用边缘计算、AI等技术，自动识别卸车、装车作业是否正常进行，场站内堆积度是否饱和，通道有没有被堵塞。
菜鸟电子面单统一了各种资料标准，实现了资讯透明化、链路可追踪，因此大量可用于提升效率的自动分拣装置、智慧分单、智慧物流也应运而生，中国快递业从此进入了数智化快速发展阶段。
快递公司在推广使用电子面单后，犹如一瞬间打通了“任督二脉”一般，自动分拣装置，智慧分单，智慧物流，一切都变得水到渠成。物流成本下降，效率进一步提高，谁能想到这一切的根源，只是一张电子面单？
