支付宝赔付体系升级 推秒赔先赔服务_使用者
报价宝综合消息支付宝赔付体系升级 推秒赔先赔服务_使用者
蓝鲸TMT频道6月25日讯，支付宝今日宣布，将赔付体系进行升级，推出“定案秒赔”和“疑案先赔”服务。如果使用者的支付宝账户被盗，经AI核实后能全额赔付“秒到账”；如果账号被盗情况存疑，支付宝也会先行赔付。
具体来看，如使用者遭遇账户异常，可拨打客服电话95188或在支付宝账单页申诉，并提供相应资料；如经核实确系被盗，系统会自动完成理赔，处理时长可缩短至“秒级”。针对存疑类投诉，支付宝将在使用者提供基础材料后先行赔付，以确保使用者的利益不受损。
据悉，支付宝在2005年便推出“你敢付我敢赔”服务，若使用者的账户被盗，能得到全额赔付。支付宝方面提供的资讯显示，截至目前，这项服务已从普通消费者延伸至码商，如果商家的收钱码被恶意替换、调包，其损失的资金也能获得赔付。
