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苹果营销高阶副总裁:将对所有应用程序进行手工稽核

消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-05-09

报价宝综合消息苹果营销高阶副总裁:将对所有应用程序进行手工稽核

CNBC今天释出的一份新报告对苹果的应用程序审查过程进行了全面的调查,包括苹果日益增长的工作量和团队,由菲尔·席勒(Phil Schiller)领导的执行审查委员会,以及应用程序被拒的最常见原因等等。

上个月,在接受彭博社(Bloomberg)采访时,我们得到了一份关于应用程序稽核流程的幕后报告,这份报告的撰写者在2016年之前一直担任应用程序商店的审批主管。今天,CNBC的Kif Leswing发表了一篇报道,深入研究了苹果目前的应用程序审查流程,该流程由副总裁冈本荣(Ron Okamoto)和另一位不愿透露姓名的董事监督,两人都向菲尔•席勒(Phil Schiller)汇报。

尽管开发者提交的应用程序越来越多,苹果仍然让员工每周与高阶副总裁菲尔•席勒(Phil Schiller)召开“执行审查委员会”,对每一个应用程序进行手工审查,讨论值得关注的应用程序,做出最终决定,并制定政策。

由苹果营销高阶副总裁菲尔•席勒(Phil Schiller)领导的执行董事会每周开会,讨论有争议的应用程序或其他可能违反苹果应用商店指南的iPhone软件程式。

“执行审查委员会”(ERB)为苹果全球开发者关系部门制定政策,该部门通常被称为应用程序审查。ERB也是决定一个应用程序是否可以留在商店,或者是否被禁止的最终决定机构。

虽然苹果的应用程序审查人员大多在森尼维尔工作,但加州CNBC的讯息人士表示,该公司最近在上海、中国和爱尔兰科克开设了应用程序审查办公室,而且该部门“近年来增加了大量员工”。据报道有300名员工在app review部门工作,他们都不是签约员工。

此外,报告还指出,最初,新的应用程序评测人员从iPhone应用程序开始,然后转向更复杂的平台,比如Apple Watch和Apple TV,以及订阅等应用程序。

苹果的应用程序评审员为苹果工作。他们按小时计酬,佩戴员工徽章,享受苹果的医疗保健等福利。每个人一开始都会对iPhone应用程序进行评估,随着评估人员的级别越来越高,他们会接受培训,通过应用程序内购买、订阅、Apple Watch和Apple TV来评估应用程序。

据说有专门从事特定语言的特定的应用程序审查团队,总共300人的应用程序审查团队讲81种语言。

工作人员预计每天要检查50到100个应用程序,并由一个名为“瞭望塔”的程式监控。

美国全国广播公司财经频道(CNBC)看到的截图显示,评论人每天的应用程序配额在50到100个之间,一个小时内浏览的应用程序数量由一个名为“瞭望塔”(Watchtower)的软件跟踪。评审人员还将根据他们的决策是否稍后被推翻以及其他面向质量的统计资料进行判断。

来自app review人员的主要担忧之一,显然是当开发者感到愤怒时,而基于苹果对与开发者沟通的期望,评审员觉得他们不能提供更多的帮助。

更大的担忧是,开发人员可能会因为长时间的评审过程威胁到他们的生计而感到愤怒,一些评审人员希望他们能够分享更多的细节,或者提供更多的帮助,而不仅仅是需要他们传送的样板回复。

正如苹果之前所分享的,报告指出,该公司拒绝了40%的应用程序,但其中许多应用程序是在实施了一些小改动后获得批准的。

应用程序被拒绝的最常见原因是bug、侵犯隐私和欺诈。

绝大多数iPhone应用程序都因为一些常见的原因而被拒之门外——它们是骗人的,或者它们有漏洞,或者它们侵犯了使用者的隐私。据知情人士透露,许多被拒绝的应用程序都与中国一个名为“PK10”的赌博骗局有关,或其他明视讯内存在欺诈的提交。

据说,执行审查委员会(ERB)负责处理那些可能对公司的宣传策略产生严重影响的知名应用程序,或者更非正式的“oh s -”应用程序。

据一位知情人士透露,ERB处理的应用程序有时可能会对苹果的宣传构成威胁。

知情人士说,ERB去年处理的一个著名应用是Infowars。去年,这款阴谋论广播应用被禁,因为它释出的视讯中包含了对记者的威胁。一位评论人士说,在去年做出这一决定后,App Review团队召开了一次员工会议。

CNBC的讯息人士证实了彭博上个月采访中所详细描述的,苹果没有给予大公司特殊待遇。

2019-10-28 14:07:00

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