618抢了10台空调 结果8台被取消订单 苏宁：超出日常所需
报价宝综合消息618抢了10台空调 结果8台被取消订单 苏宁：超出日常所需
来源|都市现场
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前几天是618，这是商家们造出来的电商狂欢日，江西省吉安市的孔先生趁此机会在苏宁易购上买了十台空调，他没想到其中八台价格稍低的都被取消了交易，这让他觉得无法接受。
孔先生是一家装修公司的采购人员，6月18号晚上，他在苏宁易购平台上一口气买了十台美的空调，其中八台为同一型号的空调，每台只花了1587元，他觉得捡了大便宜，不料第二天却发现这八台空调被取消了交易，客服给他发来了简讯称。“您在苏宁易购购买了多件美的空调产品，超出了日常所需的数量，系统已经自动为您取消了订单。”于是孔先生拨打客服电话询问，买多少产品才没超出日常所需。客服人员说，网购页面说了每人限制买5台。
这样的结果让孔先生觉得难以接受，因为他说当时网页上限制最高数量是15台，21号上午，他在苏宁易购上找到那款产品，现在调价为2099元，显示最多可以买15台。
孔先生又找了一款限购5件的产品，点到第6件时就会弹回5件。孔先生认为，退一步来说，就算是限购5件，苏宁易购也不应该全部取消8台空调的交易。他认为，苏宁易购以为超量为由取消交易只是一个借口。
孔先生：他们有一个客服这样跟我说过，他说他们七点到八点这段时间，系统出现了错误，导致这台机子低价销售了，可能因为这个原因，才把我8台机子退掉了，并不是因为我超过现在数量。
对于消费者的质疑，21号上午11点，客服人员表示，他们会在24小时内作出回复。
