你的脸上揭示了你有多大的财务风险?
中国最大的保险公司平安开始使用人工智能识别不值得信任和无利可图的客户。华尔街日报报道称,平安正利用面部识别软件去搜索脸上的“微表情”,判断他们是否可信是否可以投保,以及确定服务条款。软件还会测量人的 BMI 和福利去确定健康保险费,如果你是胖子费用会更高。AI 或演算法的可靠性颇令人质疑,这种 AI 应用有可能会推广到更多国家。
世界上最大的保险公司之一认为答案相当多。它正在向潜在客户使用面部识别技术,作为其在销售金融产品时评估风险的努力的一部分。
平安保险 集团有限公司是中国最大的保险公司,也是中国最大的金融集团之一,经常扫描客户及其代理人的面孔,以核实他们的身份或检查他们的表情,以寻找他们真实性的线索。
自2016年以来,该公司已利用其专有技术筛选在其消费金融部门申请贷款的个人。“微观表达”,或人们脸上的短暂,小而且经常不自主的动作,是公司一直在分析的一个重点领域。
面部识别技术已经成为日常生活的一个特征。波士顿咨询集团驻香港高阶合伙人Tjun Tang表示,与西方同行相比,中国保险公司可能面临的消费者隐私问题较少,但他补充说,中国消费者近年来越来越关注隐私。“如果消费者愿意分享这些资料,那将有很大帮助,”他说。“它允许机器学习。”