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京东生活服务六大板块同时进军618 硬服务如何释放软实力?_拍卖

消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-05-17

报价宝综合消息京东生活服务六大板块同时进军618 硬服务如何释放软实力?_拍卖

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运营商财经网/讯

6月14日,距离京东618还有四天,就像三十多度的温度一样,618的狂欢正在逐渐升温加热,大街小巷的广告牌上、电梯的投影上无处不被京东618狂欢购物节的气氛弥漫,京东时尚、京东美妆充斥了来来往往行人的眼球,但唯独不见生活服务事业群的身影,这是为什么呢?

六大板块同时进军

作为京东一个重量级的事业群,生活服务类的产品和服务却很难沾上京东618的光,因为相比于实体商品,这种服务类的商品似乎并不是刚需,但其实,京东在生活服务品类上的促销力度并不比其他任何一个品类小。

作为京东生活服务事业群成立之后参与的首个京东618,京东生活服务事业群今年将集结诸多线上线下商家及门店,为消费者提供1元秒杀、大额满减等优惠活动,用鲜有的促销力度展示京东生活服务事业群的真诚。

作为京东服务场景最多、消费链路最长、服务需求最多元的业务体系之一,京东生活服务本次集合大健康、大汽车、生活旅行、买房租房、鲜花园艺、拍卖等6大业务版块,从多个维度在618期间展开厮杀。

具体来看,在秒杀促销方面,京东618期间推出大健康、大汽车等海量爆品1元秒杀,下单抽新车、租房首月减618元、新房1元1平米、99元两张国内机票限时抢等活动;在折扣促销方面,京东推出亲子酒店至5折、新房最高直降30万元、租房学生价8.5折起赠送校园行李寄送服务等。

与此同时,今年京东618将在6月15日首次开启“生活服务专场”,针对海量好物3件7折、2件8折,更有预热5折券限时发放、大额满减折上折等活动,围绕大健康、大汽车、房产、生活旅行、拍卖、鲜花园艺等场景,为消费者提供从线上到线下的的优质生活服务。

“硬服务”释放软实力

对于使用者来说,618意味着大促,而这种时期往往更多的需要囤货、抢货,囤一些保质期长、使用频率高的生活日用品,或者平时舍不得买、不经常买的稀缺物品,总结来说要么就是买的多、要么就是买的大,最终为自己省钱。

也正是因为如此,京东生活服务事业群就显得不占据优势,正是为了打破使用者的这种固定思维,京东围绕多个不同的细分场景,在京东618期间上线了丰富的“服务型消费”产品和功能,为消费者的美好生活品质升级。

与使用者最有关联度的医疗方面,京东互联网医院联合线下药店推出的药诊店服务,为慢病复诊和小病常见病患者提供迅速、便捷的远端问诊服务,医生团队平均30s内接诊,借助于京东的大平台,让使用者在医疗问诊上更具安全感。

此外,给车主推出“汽车用品安装服务险“,对于线上买车品且选择标记有安装服务险的门店,使用者到店接受服务的15日内若该服务对于相关车辆造成财产损失及损害,即可获得京东安联最高5万元赔付款,可以说给车主吃了一颗定心丸。

相比于这些常见的生活服务,京东还在拍卖领域推出“珍品拍卖七天无理由退换保障“的特色服务,有别于传统线下拍卖业务不支援退货的传统,京东拍卖可为使用者提供部分品类拍品的7天无理由退换服务。京东拍卖还联合重点城市的国有银行、股份制银行、城商行、农商行等各类银行,围绕司法拍卖住宅类业务推出了“法拍贷服务”,通过对参拍使用者提供线上"一键贷款",大幅降低使用者对司法拍卖的参与门槛。

或许在大多数人看来,生活服务是个难啃的骨头,但在京东集团副总裁、京东零售集团生活服务事业群总裁辛利军看来,“京东生活服务就是要通过连线实物与虚拟、连线线上与线下、连线零售与服务,来满足使用者更多样化场景的需求,打造更好的使用者体验。”此言也透露了辛利军对这一领域早已胸有成竹。

作为服务型消费的重要体现,京东生活服务品类的每一个举措更像是一步步的尝试,而借助618的契机,自然给生活服务品类也带来不少新的机会,这对于京东日后版图的进一步扩大留下了不少铺垫。

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2020-01-01 08:50:00

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