消费竞争的战场上，最害怕的就是自家粉丝入赘敌军，因此各大厂商除了吸引新粉的目标外，绞尽脑汁的都是为了留住老使用者，毕竟利滚利，一个忠实的老使用者能像滚雪球一样为品牌带来多倍的流量和收益。如今携号转网的大势下，三大运营商各有损益，手机市场上，苹果可能是那个最大的输家。
根据微博流露出来的品牌忠诚度列表，自2010年十年来，主流手机市场上的使用者忠诚度都是大幅成倍上升的，只有苹果在经历了高潮后又陷入低谷，十年的使用者忠诚度只提高了7%。目前，华为的品牌忠诚度已经追平苹果，达到54%，未来很可能将超越。
从图中我们可以看到，华为、OPPO、VIVO的使用者忠实度在10年左右是非常低的，只有15%左右，华为更是只有5%，在12年小米出现后，OPPO和VIVO的一部分使用者转移到了小米，华为有小幅的上升。而苹果更是在接下来的两年从原来的47%跃升至73%，这两年是苹果推出iphone6和6s的年代。
在16年华为推出mate 7系列手机后，华为开始进入爆发期，开启了它的旗舰时代，无论是摄影还是效能，华为开始走向高阶市场，使用者忠诚度一路攀升，今年达到最高，而苹果自16年起开始走低，18年小幅回升后今年又跌至最低。小米自入市以来，凭借价效比开门红，这几年表现不愠不火，忠诚度维持在40%左右，OV兄弟也经受住了市场的考验，使用者忠诚度接近50%。
留住消费者的心要靠产品说话，华为不断创新的P系列，mate系列都给人惊喜，P30 Pro更是今年最强的拍照手机，OV知道做千元旗舰，无论是价格上还是效能上都能拿得出手，小米也致力于发展自研，旗舰855在国内都是首发小米。虽然有人说价效比粉丝是最没有黏性的，但穷则思变，往日低端不知名的品牌如今也可以翻身上墙，对此你怎么看呢？
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