三防三治两专项行动成果初显,网易游戏为未成年安全上网保驾护航
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-05-17
互联网技术飞速发展下,未成年网民的规模也在持续增长。网易游戏作为国内最早推行防沉迷体系的厂商之一,始终对未成年网络保护工作高度重视,同时为进一步打造未成年清朗网络环境,网易游戏近期全面开展"三防三治两专项"行动,为未成年上网保驾护航。
针对社会上偶有发生的未成年人不理性消费行为,网易游戏通过大数据和人工智能识别技术,防止未成年人冒用成年人账号的行为,对其不理智的消费行为进行干预。凭借前置消费干预举措再升级,将疑似未成年群体的拦截率提升至85.7%,辅以干预模型深度优化,机器模型经多轮训练后,命中率提升至近2倍,已成功干预疑似未成年玩家超过30000名。
同时,为更好防范未成年逃避防沉迷,网易游戏针对"家长关爱平台"绑定流程、数据展示界面等方面进行优化,邀请家长参与线上线下的双重监管。除此之外,网易游戏还提供24小时全年无休的专线电话,通过在线客服关爱团队,多渠道、多模式受理游戏防沉迷及退费问题,并派专人跟进家长需求,对未成年人事宜优先处理,搭建起更完善的上网保护体系,进一步降低未成年人沉迷网络的可能。
对未成年所处的网络环境,网易游戏也借专项行动进行针对性治理,深度肃清、整治游戏内不良信息,加强人工审核、机器识别违规内容的多线操作,从严处理违规用户。针对未成年黑产,网易游戏坚决打击第三方平台买卖帐号行为,保护未成年财产安全;针对骚扰黑手,则使用多重判定识别游戏内涉黄、涉暴力等不良信息,同时联合当地公安,进行有效的线上联查,对骚扰游戏内未成年人的黑手重拳出击。
为有效深化三防三治效果,网易游戏还同步启动两大专项行动。通过暑期未成年保护专项行动对网易游戏旗下网络游戏、直播平台、社交平台专门加强审核,围绕平台内容开展筛查行动,严打相关违法违规的信息和账号,处理量相比同期提高320%。而畸形饭圈文化治理专项行动,则专门针对饭圈不良粉丝文化情况,对游戏内、直播及游戏社区等平台进行查处,逐一处置解决违规账号、不良话题,杜绝此类不良内容对未成年人价值观造成影响。
目前,网易游戏开启的三防三治两专项行动初见成效。今后网易游戏也将持续解决未成年人沉迷问题,不断加强游戏健康规范,同时注重未成年人正确引导,积极联动家长、有关部门共同守护未成年身心健康,让未成年身处的网络环境更加清朗。
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