特斯拉高管:充电网络未来 2 年扩大 2 倍,尝试移动充电桩、错峰充电定价策略
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-05-20
北京时间 10 月 21 日早间消息,特斯拉公布了 2021 财年第三季度财报。报告显示,特斯拉汽车第三季度总营收为 137.57 亿美元,与去年同期的 87.71 亿美元相比增长 57%,而上一季度为 119.58 亿美元;归属于普通股股东的净利润为 16.18 亿美元,与去年同期归属于普通股股东的净利润的 3.31 亿美元相比增长 389%,而上一季度归属于普通股股东的净利润为 11.42 亿美元。
财报发布后,CFO 扎奇・柯克霍恩,技术副总德鲁・巴格利诺,商业能源主管 RJ Johnson,运营总裁 Jerome Guillen,工程设计副总 Lars Moravy 等高管对财报进行了解读,并回答了分析师提问。
以下是关于超级充电桩的相关问答:
个人投资者:公司的服务质量仍然存在问题,预约需要等待数周,甚至数月时间。同样,超级充电桩等待时间在有些地方也让人无法忍受。特斯拉打算采取哪些具体措施来改善这两项非常重要的客户体验?
扎奇・柯克霍恩:这个夏季服务延迟的情况有所增加,据我们了解,有几个原因造成。第一是普遍性的原因,并非只发生在特斯拉身上,那就是疫情后生活恢复正常的速度要比很多人预期要快,因此用户驾驶的里程出现增长,有一些客户的服务需求可能在 2020 年或今年年初因为疫情出现了推迟,而到夏季这部分需求出现了补充性的增加,总体上增加了对服务的需求。同时,从宏观环境来看,物流、部件运输、部件采购变得越来越困难,这是目前全世界各个领域都存在的问题,也是劳动力市场面临的挑战。因此综上,我们提供服务的能力受到了影响。主要是欧洲和北美地区的服务等待时间在夏季有所上升,公司也一直在非常努力地解决这个问题,并且我们看到,目前等待时间已经有所缩短,而且并非每个地区都有服务等待的问题,平均水平已经出现改善。我们将继续努力增加网点,在过去的一年里,特斯拉服务中心的数量增长了 35%,移动网点数量增加了 40%。我们还在那些受服务供需失衡影响最大的地区增加服务人员,但还是那句话,最好的服务是不需要服务,特斯拉非常注重车辆的初始质量和可靠性。无论是长期监测还是过去几个季度的情况,你所提到的两个指标都有了相当大的改善,我们还将对此密切关注。
德鲁・巴格利诺:关于超级充电桩,我们的团队也在监测等待时间的问题,并且筹划拓展计划,以保证在特斯拉车保有量不断提高的情况下改善用户体验。过去 18 个月里,网络的平均拥堵率已经下降,虽然我们还有许多事要做,不会止步不前,在全球各地加速拓展计划,过去一年半中,我们的充电网络扩大了一倍,预计未来两年还会扩大两倍。针对个别网点拥堵的情况,我们加速了本地辅助计划,安排移动充电桩,也尝试了引入鼓励错峰充电的定价策略,以减少等待时间。
扎奇・柯克霍恩:关于超级充电桩,我补充一下,我们最新的电池组可以在特斯拉 250 千瓦充电站进行快速充电,这是非常了不起的事情,对于增加我们超级充电能力非常重要,因为充电速度越快,单位时间就可以服务更多车主,也让长途旅行更加方便,因为花在充电上面的时间会更少。我们的团队为此做了许多事,但是享受这个服务的前提是必须使用我们最新的电池组。
德鲁・巴格利诺:我们也在按计划不断地进行软件升级,动态提醒用户避开繁忙的充电站,这个服务非常有用。还有"行程规划"功能的完善,更好帮助用户规划路程和用电量。
2022-05-08 04:00:53相关文章
- 美国法院裁定阿里须为Squishmallows玩具侵权案答辩
2023-12-28 19:59:34
- 小米汽车传员工3700人 雷军称小米汽车不可能卖9万9
2023-12-28 19:41:57
- 国家新闻出版署:认真研究《网络游戏管理办法(草桉徵求意见稿)》关切 实行前进一步完善
2023-12-28 19:14:56
- 天猫新规可以无条件申请“仅退款”了?淘宝天猫又离狗多多零元购近了一步
2023-12-28 18:57:55
- 印度以打击金融犯罪为由逮捕了两名 vivo 高管
2023-12-26 16:49:01
- 在国外微信收不到国内信息?微信和WeChat将被拆分
2023-12-15 10:40:15
- 苹果iPhone15 系列手机发布最新消息 预计上市发布时间9月
2023-08-06 23:21:02
- 华为将发布鸿蒙HarmonyOS4操作系统 功能五大升级支持设备清单
2023-08-06 23:17:37
- 整治自媒体网红账号 400万粉丝网红发布擦边视频被无限期封禁
2023-07-12 09:56:09
- 网传微信文件传输助手是真人是真的吗?微信官方回应
2023-06-27 15:53:32
- 电信移动送手机成了“信用购”?你上了运营商的贷款套路了吗?
2023-06-12 17:18:55
- 中国电信广东地区崩了无信号 客服回应已在核实处理
2023-06-08 15:39:04
- 消息称小米新能源汽车价格表正讨论定价区间:双版本不同配置,高配或超 35 万元
2023-03-06 12:56:03
- 华为因制裁被传或分拆剥离手机业务? 内部人士回应:可能性不大.
2023-03-05 23:26:41
- OPPO正式发布安第斯智能云,让终端更智能
2023-02-24 16:02:27
- 华为与OPPO签订全球专利交叉许可协议 包括5G蜂窝通信专利
2023-02-24 16:02:26
- 老蛙将推MINI镜头新品:目前未知具体规格 官宣将于12月20日发布
2023-02-24 16:02:26
- 首发全新35mm定制光学系统 努比亚Z50性能同样强悍
2023-02-24 16:02:25
- Redmi K60屏幕细节曝光:全系标配2K护眼柔性直屏+5000mAh大容量电池
2023-02-24 16:02:25
- OPPO Find N2今天发 合金金属折叠屏更轻了
2023-02-24 16:02:24