五线及以下城镇智能家装消费增长 61%，双 11 购买力加速下沉！

"天猫精灵，开始蒸鱼。"如果有天回老家看到爸妈对着燃气灶下指令，让机器做饭而自己站着追剧，千万别大惊小怪。

双 11 开卖首日，业内首款搭载触摸彩屏的集成灶帅丰 T6，以近 2000 万的销售额拿下集成灶蒸烤分体单品第一，成为天猫双 11 首发新品中的行业黑马。从语音到视觉触控，AI 交互开始延伸到越来越多的家装产品中，科技感、品质感的智能好物不再是白领们的"时髦"，大众市场的购买力已被激活，天猫双 11 首日乡镇的智能家装消费增速超 113%，远超一二线城市。

天猫精灵智能生态数据显示，天猫双 11 首日，五线及以下城市的智能家装销售额同比增长了 61%，智能门锁、投影仪、擦窗机器人、洗碗机、智能取暖器、燃气热水器是今年成交最火爆的 IoT 品类，其中万和热水器、罗弗尔擦窗机器人、艾美特取暖器、沁园智能净水器是生态内涌现的爆款黑马，双 11 开卖以来销量及销售额均排在前列。

"冰箱、洗衣机，传统大家电的智能化早就成了标配，今年智能家电消费涌现的爆品更加多元，与高品质的生活方式更相关；商家侧备战双 11 时，卖点上也更注重节能、环保与科技感的结合。"天猫精灵 AIoT 运营负责人张薇表示，天猫双 11 预售阶段，生态内的商品关键词中包含"节能、环保、绿色、省电"等描述的生活电器类商品数量较去年增长了 67%。

图 1：智能款净水器可在智能音箱端及 App 查询水质情况

双 11 开门红迎来品类销售 TOP1 的沁园净水器，旗下在售商品有 90% 都是天猫精灵智控的。随着国人健康饮水理念的普及，家庭厨下净水在精装修市场的配套率连年增长，但因产品装在厨房水池下的半封闭环境，查看滤芯使用情况变得很麻烦。"担心消费者因忘记更换滤芯而影响饮用水水质，我们就把水质追踪、滤芯预警提醒的场景给智能化了，购买智能款净水器后可以在天猫精灵直接语音查询滤芯情况和关键指标 TDS 值。"沁园市场部副总监笪洁介绍称，旗下产品的纯水产出率高于 60%，已超国家"一级能效"的节水标准，在提升节能净水效率的同时，也希望借助"猫芯"的模组方案来解决使用体验上的问题。

图 2：云栖大会期间发布的"猫芯"示意图

无独有偶，用科技手段解决生活电器使用时的"烦恼"，也是帅丰研发彩屏集成灶 T6 的初心。"我们做市场调研时发现，不少人在厨房做饭的时候会追剧，但做饭时手容易弄脏，用手机或 iPad 看剧就觉得烦。"帅丰产品研发总监剑江介绍称，为了解决厨房娱乐的场景需求，他们曾尝试改造集成灶的操作系统，但因系统兼容性带来的卡顿问题导致使用体验不好，此前带屏款的销售并不理想，得知天猫精灵可以把触屏与语音交互能力一体模组化，双方一拍即可，投入 100 多人的团队密集研发了 3 个多月，赶着天猫双 11 预售首日发布了这款彩屏集成灶。

图 3：帅丰在双 11 期间首发上市的带屏集成灶产品

"为了让消费者更有体感，我们拍了不少视频，还每天在直播间里教大家用，最终这款产品的询单转化率提高到 10%，有不少中老年用户下单付款。"剑江补充道，消费者在线询问最多的就是能否看视频，天猫精灵生态内接入的数千万影音资源做了很好的体验兜底。