悠易互通 x 科特勒共探 CDP 如何赋能营销增长

9 月 11 日，悠易互通"全域新增长・悠享会"在苏州裸心泊顺利举行，当天，20 多位 CMO 齐聚一堂共同围绕"增长"这一核心命题，探讨全域营销新生态下的品牌增长之道。

本次活动参会嘉宾分别来自：立白集团、康师傅、玛氏宠物、阿迪达斯、GAP、宝岛集团、丝芙兰、LVMHD、Tims、亨氏、旺旺集团等快消零售、汽车、美妆行业领先企业。此外，还有特邀分享嘉宾：科特勒中国区总裁-曹虎博士。

针对当下营销的三大困境：

・营销过度部门化和职能化。

・营销过度依靠短期战术手段。

・营销无法直接驱动业绩增长。

曹虎博士在：营销 5.0 时代增长的底层逻辑主题分享中提出：应当重启以增长为目标的营销战略。

科特勒中国区总裁-曹虎博士

营销 5.0 是什么？曹虎先生对它的解释是：以顾客为中心的智能化营销新范式。这就需要对客户需求及偏好的深刻洞察，而搭建客户数据平台（CDP）是实现这一目标的基础。曹虎先生认为营销 5.0 的核心架构与 CDP 之间的关系是：数据驱动营销→预见式营销/场景式营销/增强式营销 → 敏捷营销。

企业对 CDP 的认知和期望正在趋向理性。在增量时代里：流量 = 新增用户；而存量时代：流量 = 用户时间。悠易互通 COO-蔡芳分享了"存量时代"CDP 如何赋能品牌增长。

现在，多数企业已经对 CDP 的价值予以肯定。而在全域数字营销阶段，企业需要通过搭建公域广告管理平台 + 私域用户运营平台，达成老客激活和新客挖掘，对消费者的全生命周期做精细化运营。

悠易互通 COO-蔡芳

悠易互通还可以针对不同行业，提供从数据、技术到运营的一整套智能营销解决方案，会上，蔡芳以联想、美克家居为例，分享了 3C、家装行业实战案例。

01 悠易与联想共建以消费者为中心的智能营销平台

用数据联通人货场，精细化投放让联想电商引流 ROI 提升 17 倍，官网引流 ROI 提升 1.6 倍。根据数据洞察 + 智能推荐，实现公域高效转化。同时，私域流量全触点打通，优化用户全旅程体验。通过悠易 OneDesk 智能广告平台 App 拉新成本降低了 41%

02 通过悠易 CDP+MA，为美克家居打造全域用户运营

将内容与素材运用到千人千策，社交电商的小程序平台与门店利益绑定，借助门店的社交网络破圈传播，线上营销与线下销售相结合。赋能美克家居门店销售增长，实现全渠道公域 + 私域营销闭环。

通过以上两个案例，可以总结出增长公式：增长 = 数据 + 技术 + 运营。

数据的核心是洞察，能够更精准地去识别消费者的需求，识别用户目前所处的消费阶段与生命周期阶段。技术用于赋能更高效的沟通，运营则是以人为核心的持续优化的过程，支撑企业从线上到线下、从品牌到渠道的数字化营销迭代，最终激活企业增长。

作为消费新生力量的"Z 世代"消费者更强调彰显个性，反主流而非随波逐流。他们已经从基础的改善型消费需求转变为追求品质的提升。立白为贴合主流消费者的需求，打造年轻化、时尚化的国潮品牌。会议当天，立白 CMO-Mars 分享了立白集团的数字化营销之路。

立白 CMO-Mars

立白联合悠易上线了 DataBank 客户数据平台，实现以消费者为中心，构建一个分销商、终端门店、品牌服务商环绕的全域生态。再结合内容偏好配置个性化旅程设置，实现从品牌传播到电商后链路转化。

会中，来自奇点汽车 CMO-赵强，根据自身所在行业分享了：2020-2021 年，新能源汽车回顾与展望。康师傅-方便面事业市场负责人 Jason，分享了：数位化赋能品牌管理升级及康师傅智慧零售解决方案。

数字化时代，对话时代同行者。最后的 Marketing 话题小组讨论环节，三组嘉宾分别围绕以下三个话题各抒己见并发表了不同见解：

・ 品效合一是否是伪命题？

・DTC 模式造就后疫情时代的增长先机。

・如何用好 CDP？

一场关于数字营销趋势和未来的思想碰撞，在此迸发出了新的火花。

全域新增长・悠享会 -- 苏州站，内容充实、干货满满。本次会议对助力企业数字化转型、战略实施、加速品牌升级将起到了重要推动作用。悠易互通作为全域智能营销引领者，期待与您一起，用科技见证数字营销行业的发展与变革。