抖音电商内容质量分级成效显现，用户好感度上升 8.4%

12 月 3 日，抖音电商披露平台内容治理阶段成果。数据显示，自 10 月中旬推行内容质量分级标准以来，抖音电商已识别并打压低质内容创作者 6.7 万人、低质短视频 152 万条及低质直播间 8 万个，推动平台用户好感度上升 8.4%。

据了解，今年 10 月 13 日，抖音电商上线《电商内容创作规范》，就平台鼓励和不鼓励的内容做出清晰界定。围绕该规范，抖音电商建立了一套内容生态分级标准制度，以鼓励引导创作者及带货达人不断向 "真实客观描述，专业介绍商品，真诚互动交流，内容生动有趣" 方向努力。

抖音电商内容质量分级标准从内容安全、声画质量、信息价值、作者影响力、品牌影响力、直播互动氛围等多个维度，通过生态多元识别技术体系，结合数据模型及技术手段，对创作者发布的短视频和直播内容质量进行分级，并针对不同等级落地相应的激励和打压策略。

其中，抖音电商重点对优质内容标准进行了明确，从"真实、专业、可信、有趣 "四个维度来对创作内容进行规范。" 真实 "指客观介绍、如实分享，真实体验展示商品特点，不鼓励生搬硬套、强行植入，甚至夸大、虚假的内容；" 专业 "强调深度讲解，传递专业领域文化，赋予内容和商品深层次的信息价值；" 可信 "指持续践行承诺，输出有价值的信息，沉淀消费者信赖；" 有趣 " 则要求内容新颖友好，满足消费者多元喜好。

经过近两个多月尤其是"双 11"大促的检验，抖音电商内容质量分级标准逐渐成为了众多商家、带货达人进行内容创作和直播内容策划的重要准绳，从而推动了平台内容治理效果和服务体验的稳步提升。

此外，抖音电商还披露了最近半年平台内容治理的总体状况。自 5 月《电商创作者管理总则》实施以来，抖音电商共处罚违规创作者 97.1 万名人，其中百万以上粉丝的有 8484 人，1.1 万人被永久关闭电商权限。其中，在为期两个月的"卖惨营销专项治理"中，抖音电商共处罚违规创作者 2864 人，其中 79 人被永久关闭电商权限。