选择权交还给用户,扫码点餐强制关注公众号已下降 95%
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-05-09
近日,微信就扫码点餐强制关注公众号的行业现象发布了整改结果。结果显示,经过长时间探索整改,扫码点餐强制关注公众号已经下降 95%,并新增了扫码点餐的强制关注的专门投诉入口,如果大家吃饭的时候遇到违规行为,可以点击投诉。
从"强制"到"自愿"的扫码点餐
当下,伴随着"数字生活"的浪潮,餐饮行业推行扫码点餐已成为趋势,用户吃过好吃的美食,关注商家公众号;餐饮商家也能更好地留存客户,本来是个双向奔赴的过程。但渐渐地,扫码点餐强制关注店家公众号成为了行业基本做法。显然,商家这一做法损害了消费者自主选择的权益,用户带来困扰。
为了将选择权换给用户,将"强制"变回"自愿",小程序团队展开了长时间的尝试。
在做好宣导的同时,根据点餐场景的特点,微信提供在小程序里一键关注公众号的组件,让用户在点餐后再自主决定关注公众号。
同时,因为已经贴在一张张餐桌上的点餐码,商户和服务商要全部更换,成本很大。因此,微信专门为商家提供了这样一个接口,可以实现:扫原有点餐码,直接跳转小程序,不用更换任何实体物料,就能低成本整改。
(以上为此前强制关注的错误示范)
(以上为整改后的正确示范)
整改初见效,邀请用户共同监督
2021 年底,微信发布《关于自查"扫码点餐强制关注公众号"问题的通知》后,不少商户也意识到,伤害了用户的体验,也会让自己失去回头客,陆续自行调整。
经调研,整改效果十分显著,目前市场上扫码点餐强制关注公众号已下降 95%。针对剩下难以通过主动排查发现的 5%,微信方面也在公众号投诉入口新增了扫码点餐强制关注的专门入口,用户如在点餐时发现此类行为,可通过入口进行投诉。
未来,微信将不断优化自身产品属性,及时有效整改存在问题,并持续关注用户需求,进一步探索产品多样化功能,为用户带来更好的体验。
2022-05-08 08:08:52相关文章
- 美国法院裁定阿里须为Squishmallows玩具侵权案答辩
2023-12-28 19:59:34
- 小米汽车传员工3700人 雷军称小米汽车不可能卖9万9
2023-12-28 19:41:57
- 国家新闻出版署:认真研究《网络游戏管理办法(草桉徵求意见稿)》关切 实行前进一步完善
2023-12-28 19:14:56
- 天猫新规可以无条件申请“仅退款”了?淘宝天猫又离狗多多零元购近了一步
2023-12-28 18:57:55
- 印度以打击金融犯罪为由逮捕了两名 vivo 高管
2023-12-26 16:49:01
- 在国外微信收不到国内信息?微信和WeChat将被拆分
2023-12-15 10:40:15
- 苹果iPhone15 系列手机发布最新消息 预计上市发布时间9月
2023-08-06 23:21:02
- 华为将发布鸿蒙HarmonyOS4操作系统 功能五大升级支持设备清单
2023-08-06 23:17:37
- 整治自媒体网红账号 400万粉丝网红发布擦边视频被无限期封禁
2023-07-12 09:56:09
- 网传微信文件传输助手是真人是真的吗?微信官方回应
2023-06-27 15:53:32
- 电信移动送手机成了“信用购”?你上了运营商的贷款套路了吗?
2023-06-12 17:18:55
- 中国电信广东地区崩了无信号 客服回应已在核实处理
2023-06-08 15:39:04
- 消息称小米新能源汽车价格表正讨论定价区间:双版本不同配置,高配或超 35 万元
2023-03-06 12:56:03
- 华为因制裁被传或分拆剥离手机业务? 内部人士回应:可能性不大.
2023-03-05 23:26:41
- OPPO正式发布安第斯智能云,让终端更智能
2023-02-24 16:02:27
- 华为与OPPO签订全球专利交叉许可协议 包括5G蜂窝通信专利
2023-02-24 16:02:26
- 老蛙将推MINI镜头新品:目前未知具体规格 官宣将于12月20日发布
2023-02-24 16:02:26
- 首发全新35mm定制光学系统 努比亚Z50性能同样强悍
2023-02-24 16:02:25
- Redmi K60屏幕细节曝光:全系标配2K护眼柔性直屏+5000mAh大容量电池
2023-02-24 16:02:25
- OPPO Find N2今天发 合金金属折叠屏更轻了
2023-02-24 16:02:24