上海市大数据中心:对核酸码系统繁忙造成市民不便深表歉意,目前基本恢复正常服务
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-05-17
最新 4 月 9 日消息,据上观新闻报道,今天有市民反映,"核酸码"页面有时会显示"网络繁忙"无法打开。对此,上海市大数据中心表示,"核酸码"是为了适应本市新的核酸检测系统、优化本市核酸检测流程而紧急开发上线的。由于开发时间较短,还没有经过大范围的实践检验,在使用首日出现了系统不稳定的情况,由于其准备不充分,给广大市民造成不便,对此其深表歉意。
据上海市大数据中心介绍,4 月 9 日上午,为提醒广大市民提前申领"核酸码",为全市新一轮全员核酸检测做好准备,其协调通信运营商向市民群发了提示短信,并通过"上海发布"等渠道进行了提醒。信息发布后,广大市民积极配合,纷纷登录"随申办"申领"核酸码",系统的访问量峰值时一度达到每分钟 200 万次,最多时每秒有 10 万次访问,超过系统设计上限,导致 12 时许系统出现不稳定,响应慢,部分用户使用受影响。
最新了解到,发现问题后,上海市大数据中心第一时间紧急启动应急预案,在采取限流措施的同时,全力对系统进行升级扩容。14 时许,"随申办"微信、支付宝小程序端逐步恢复正常运行,"随申办"App 仍在恢复中。根据统计,截至 4 月 9 日 16 时,全市当天已完成核酸采样登记 204 万次,其中 75% 是使用"核酸码"完成登记的。
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