百丽时尚与钉钉达成战略合作，将数字化工作台搬进钉钉群聊

7 月 28 日, 钉钉和百丽时尚集团 (下称"百丽时尚") 达成战略合作, 共同创建"业务 IM 化联合实验室"(下称"实验室"), 支持百丽时尚的业务流程在钉钉群聊中完成和流转。未来合作将覆盖百丽时尚的商品企划、产品研发、生产制造、市场营销、物流仓储、零售分销等完整供应链环节, 探索钉钉酷应用在时尚行业的落地场景。

阿里巴巴集团副总裁、钉钉 COO 库伟 (左) 和百丽时尚集团科技中心总经理季燕利在签约现场

此次合作聚焦在百丽时尚的"业务 IM 化"的开发改造, 融合了钉钉 IM 开放能力 + 百丽时尚的产品方案。即钉钉提供 IM 开放能力, 包括群机器人、卡片式消息 (报表、通知、流程、任务等)、群插件等, 支持百丽时尚研发专属的钉钉酷应用, 将全链路业务场景与沟通彻底打通。相当于百丽时尚把钉钉群作为"数字化工作台", 以 IM (Instant Messenger, 即时通信系统) 串联起业务流, 把与几百家上游供应商的协同、对近万家直营店和几万名员工的调度管理、对多个研发生产基地的统筹, 全部以钉钉为底座实现。

实验室将在新零售行业"供应商协同、物流协同、品牌与区域协同"等方面持续探索, 预计每年开发 10 个-20 个酷应用。目前双方已经试水门店群和补货群两大场景, 近期目标是在 2022 年底前跑通 5 个深入应用场景。

补货群界面 (非真实数据, 仅作参考)

以补货场景为例, 钉钉协助百丽时尚全面梳理组织架构, 并构建全国商品沟通体系, 以群为核心连通信息推送、沟通协同、业务操作到跟进复盘的闭环全链路场景。现在百丽时尚的工作人员在群内即可完成数据报表的填写, 以及流程审批, 无需跳转多个系统和不同界面。酷应用轻量化的作业模式, 体现了钉钉面向客户和生态的包容性和开放性, 百丽时尚业务 IM 化不仅加深了各供应链环节的数字化程度, 也为新零售行业探索了一条全新的作业模式, 树立了数字化标杆。

早在 2020 年, 钉钉便与百丽时尚展开深度合作签下专属钉钉。疫情期间, 钉钉通过视频会议、IM、培训、健康打卡等功能, 协助百丽时尚复工达产, 并实现了全国 300 多个城市、近 10000 家自营门店员工的及时响应和调动。此后, 百丽时尚全面接入钉钉, 实现组织数字化全面升级。