用初心，守护服务匠心丨是人生理想的追求，也是万家灯火的守候

"你为什么会成为一名技术服务工程师？"

面对这个问题，你可能会得到无数种答案

对于新华三的技服工程师们而言

来到这里的原因可能各不相同

但他们留下的原因都很相似

在这里，能够实现人生理想的追求

更能用自己的工作，成为万家灯火的守候

在这个数字化的美好时代

他们正以专业服务的初心

践行着守护城市未来的匠心

站在"云"上的人

"如今，太原城轨云已稳定运行近两年，从产品、技术到解决方案，从服务能力到专业团队，新华三的实力经过了重重考验！"

-- 新华三集团山西代表处服务部裴锐霖

城轨，是一座城市运转的"生命线"。在太原，地铁 2 号线是整个三晋大地上第一条城市轨道交通线路，也是我国首条基于云平台的自主化全自动运行线路。在这条为 400 多万太原市民而建的地铁背后，就有新华三技服工程师的不懈努力和执着付出。

裴锐霖是新华三集团山西代表处服务部的一名工程师，也是太原第一条地铁背后的守护者。从 2020 年接到保障太原城轨云建设重大任务的那一刻开始，他就把全部心血和智慧倾注给了地铁 2 号线。

"其实，在城轨云项目之前，我爱人就怀孕了。挑起项目重担后，我每天在城轨云项目上忙得分身乏术，不是在写材料就是在开会，真的非常感谢爱人的理解和支持。到了五月份，妻子预产期将近，但我却在此时接到了项目关键节点'保六一'的重大任务。"裴锐霖事后对妻子表达了深深的歉意。

那段时间，太原城轨云建设团队的每个人都仿佛化身为"战士"，在公司和机房日夜奋战，最终在 6 月之前完成了云平台的基础搭建。但随之而来的"保六一五"、"保七一"，让新华三的技服工程师们发现，"保六一"只是一个开始，未来还有更多的重大节点。

在孩子出生前的那段日子里，裴锐霖不仅要挂心家人健康，还要为项目赶进度，团队成员们每天在设备旁席地而坐。他回忆："前期复杂的实施环境不仅是对设备稳定性的考验，更是对人的生理和心理的考验。但新华三人发挥不怕苦、不怕累的精神，用实力为山西第一条地铁作出力所能及的贡献！"

如今，山西代表处以专业服务赢得了太原地铁客户的信任，保障了太原 400 万居民的平安出行，是对他努力付出的最大回馈。而六月下旬孩子的平安降生，也成了上天给予他的一份最好的礼物。对于新华三无数的技服工程师而言，他们爱着自己的"小家"，也爱着城市这个"大家"，在万家灯火的背后，他们用矢志不渝的坚持和努力，守护着城市的日常运行。

数字化与行业的融合正在创造一个更加智能的世界，在这个转变的背后，有无数新华三集团的技服工程师们，在成就人生理想和价值的同时，成为行业数字化转型背后的守护者，护卫着城市的美好。