抖音直播发布治理白皮书：疑似未成年人消费识别系统日拦截账号超 12 万

8 月 30 日，抖音发布《2022 抖音直播平台治理白皮书》。白皮书梳理了抖音直播围绕平台生态、搭建长效治理体系的重要举措。在未成年人保护方面，抖音直播建立了事前预防、事中拦截、事后保障等一系列机制，其中疑似未成年人消费识别机制日均拦截账号超过 12 万个。

近年来，我国未成年网民数量持续增长。据中国互联网络信息中心（CNNIC）数据，我国未成年网民规模约为 1.8 亿人，未成年人互联网普及率高达 94.9%。为确保青少年健康触网，抖音业内首家推出了"14 岁以下实名认证用户全部进入青少年模式"等系列举措，未成年人既不允许观看直播，也不允许打赏消费。

在此基础上，抖音直播建立了事前预防、事中拦截、事后保障等一系列机制。当用户打赏消费时，如系统检测到账号疑似未成年人，将立即弹窗并要求实名认证，系统日均拦截账号超过 12 万个。此外，在寒假和暑期，抖音直播重点开展青少年专项治理，近一年累计处罚账号超 2000 个，涉未成年人违规大幅下降。

白皮书介绍，抖音直播新推出的《2022 年抖音直播机构管理条例》中，划定了严禁侵害未成年人权益、色情低俗、诱导消费等 8 条红线，以"健康分"制度对直播机构进行创新管理。其中针对诱导未成年人消费等问题，做出了专门规定。

加大处罚的同时，抖音联合高校、机构打造更适合青少年观看的优质内容，包含热门动画、兴趣才艺、自然科普、人文历史、绘画手工、网络保护及儿童安全等领域，如故宫知识课堂、科学公开课、冬奥知识竞答、寒假充电计划、2022 寒假护苗行动等专项活动，帮助青少年们"学知识观世界"。其中，"抖音开学季"、"向上！中国少年"、"中科院跨年演讲"等相关内容，累计超过 2000 万人观看。

除了未成年人保护之外，白皮书还就直播中出现的低俗炒作、直播黑产、打赏失度等治理措施进行了重点披露。数据显示，近一年来，抖音直播围绕直播参与者、内容生态、打赏行为等进行持续治理，启动专项行动 41 次，加大打击力度，定期公示通报，处罚账号数量呈上升趋势。

以户外直播为例，抖音直播通过采取定时巡查、集中整治等方式，在 2022 年 4 月-6 月间，对超过 5 万个账号回收了直播权限。针对部分恶意博眼球、煽动对立等不良 PK 内容，抖音直播发布治理公告 14 期，并于 2022 年 6 月起取消"PK 惩罚"功能。

抖音直播相关负责人表示，未来将坚持平台治理的高标准、高要求，搭建解决不良直播现象的长效机制，落实监管要求，助力行业规范健康持续发展。