《对话海思科-如何夯实企业数字化转型的基础》直播回放
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-05-19
30 日晚上,小瑞学苑"走进药企,畅聊数字化"栏目邀请了海思科信息总监郭强、数据管理中心副总监任红梅、瑞云交付总监陈开聪、数据服务专家李凌晨四位嘉宾,告别了线上会议隔空连线的方式,带来了一场关于"如何夯实企业数字化转型"的线下圆桌。
海思科信息总监郭强
我们不做大而全的项目,针对每一个需求,我们不做两年、三年甚至更久,我们期望每一个项目的周期都在半年之内。我们的数字化转型,在现有的信息化的基础上,要聚焦细节,聚焦问题,聚焦痛点,速赢落地,快速迭代,让海思科享受到数字化转型带来的好处。
海思科信息化规划一直在做,但是这次我们把它专门强调为数字化转型 1.0,去区别于以前的信息化规划。在转型规划里边,明确地说明了我们所有的数字化转型工作都是要价值导向,每一个项目都要说清楚这个项目的价值在哪里。
其次我们所做的数字化转型都是要以数据应用为核心,这就不只是 IT 部门的事情了,需要 IT 和 DT 部门一起来完成。最后我们做的每一件事情都是要给海思科去打造一个新兴的能力。以往就只是做了一个数字化项目,现在则是把它抽象为我们要打造的一种能力。
以上三点是整个海思科数字化转型的核心思路,具体执行也是分为三步走:
第一步,业务全部上云。
第二步,整个数据应用,挖掘数据的价值。
第三步,业务应用创新,通过数据创造价值,通过数据发现问题,通过数据创造新的应用。
海思科数据管理中心副总监任红梅
对企业而言,对外追求效益、增加利润,对内管控成本、提升效率,两者是同等重要的。谈到流向这个项目,我很认可一句话:任何数字化转型的核心是流程的变革,就是不以流程变革为核心的数字化转型,它一定是耍流氓。我们在接流向这个项目时,一开始就是去梳理流程,梳理整个流程上面是有哪些事,然后每个人在这些事上的分工是什么样的,有没有地方可以被优化等。
梳理清楚之后,就形成整个项目的优化思路,让业务工作回归业务本质。真正干活的人,回到专业的团队中去,让销售回归销售,让数据回归数据,确保大家各司其职,各负其责。
瑞云实施交付总监陈开聪
企业在数字化转型过程中,一般会分为三个阶段,流程驱动的信息化,数据驱动的数字化,以及 AI 驱动的智能化。那大部分企业现在都停留在第一第二阶段,真正能到第三阶段的比较少。
对于药企数字化建设未来的建设方向,决策易 V2 版本结合市场需求,里面涉及到较多 AI 功能,包括 AI 智能助手、智能提醒、智能客服等,过段时间就会跟大家见面。
另外企业数字化转型过程中,也可能会选择借助外包团队的力量来提升自己的综合能力,因此服务外包力量基本上逐渐地会成为行业内的重要组成部分。第三点建议,还是那句专业的人做专业的事情。在数字化转型过程中,找到靠谱专业的合作伙伴非常重要。只有这样才能帮助企业带来效益的增长、收入的增长和利润的增长,实现双赢的局面。
数据服务专家李凌晨
针对不同企业流向项目建设水平差异较大,主要原因是不同企业的市场覆盖跟营销体系的规模其实都不太相同,这就先天性地导致了流向数据以及主数据的管理上,是有一定的差异性。这可能对于未来的规划和发展,都会有一定的不同。
其次,某种程度上也取决于这些企业跟商业之间的合作关系,比如直连的推广。另外还有一点,就是企业内部数字化转型水平。
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